他借鑒西方經(jīng)驗的現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)及物業(yè)管理理念,使萬科成為國內(nèi)房產(chǎn)商競相模仿的對象。
五十幾歲、留著光頭、皮膚黝黑的王石絲毫不在意別人怎么看他,而且也從不評價自己。當(dāng)記者請他做一個在萬科二十年的自我肖像描述時,得到的答案是,“我不會自我描述”,表情相當(dāng)無奈。
不過,地產(chǎn)界還是對他有一個比較統(tǒng)一的看法,雖然在十年前,他因為在城鄉(xiāng)接合部開發(fā)樓盤而被認為“不懂地產(chǎn)生意”,后來又因遭業(yè)主集體投訴而被罵為“ 奸商”,但是最終還是被同行比作中國地產(chǎn)“教父”級的人物——因為沒有哪一個地產(chǎn)公司能像萬科一樣,連續(xù)二十年保持持續(xù)增長,現(xiàn)在萬科已經(jīng)是總資產(chǎn)達 105.6億元、凈資產(chǎn)達47.01 億元、而2003年銷售額也有63.8億元的巨型公司。
不過在王石自己看來,除了趕上了中國地產(chǎn)市場黃金般的好日子外,這些成績很大程度上還得益于對索尼和新鴻基這兩家公司的模仿。
王石出生于廣西柳州,青年時在新疆當(dāng)過汽車兵,很不喜歡軍旅生活,轉(zhuǎn)業(yè)后做過工人,當(dāng)過工農(nóng)兵大學(xué)生,據(jù)稱喜歡讀存在主義哲學(xué)著作。畢業(yè)后分配到廣東省經(jīng)貿(mào)委做經(jīng)濟情報研究的工作。
步入社會,王石不受拘束的個性開始顯露,雖然在國家機關(guān)上班,但他喜歡穿牛仔褲,騎一輛破自行車,這與當(dāng)時嚴肅的機關(guān)作風(fēng)格格不入,不得已跟隨當(dāng)年的“下海”大潮,王石辭職后來到了深圳。
但是崇尚自我的做派卻讓王石在深圳商界如魚得水,在倒玉米賺到第一桶金300萬后,1984年王石創(chuàng)立了主營視頻器材的“現(xiàn)代科教儀器展銷中心”,此即為萬科的前身,當(dāng)年是深圳最大的進口銷售商。
此時王石表現(xiàn)出了一個出色商人所具備的各種素質(zhì),由于經(jīng)營得當(dāng),1988年深圳萬科股份有限公司成立后,公開向社會發(fā)行2800萬股股票,公司由此迅速膨脹,到1991年1月29日,萬科在深交所掛牌交易(A 000002),成為大陸首批公開上市企業(yè)。
不過高速的發(fā)展卻留下了主業(yè)不突出的結(jié)癥。萬科當(dāng)時除了銷售儀器,還有零售、代理等各類毫無聯(lián)系的業(yè)務(wù),房地產(chǎn)也是其中之一,在經(jīng)過種種論證和考量之后,1992年王石決定全面轉(zhuǎn)型,砍掉一些不相干的項目,只做房地產(chǎn)。
不過他還是希望把索尼的維修站作為一個賣點在廣東鋪開,并提出不要索尼額外投資,只要借用索尼的招牌,并配備一兩個維修人員即可的條件。索尼答應(yīng)了這個對自己有利的要求,但同時向王石提出,維修人員要有在索尼干過至少十年的經(jīng)驗,理由是這樣才能給消費者索尼式的服務(wù)。王石知道后大吃一驚,“在我的印象中隨便找個有維修經(jīng)驗的人就可以了”。不過王石很快更改了固有的思維,決定接受索尼的提議,挖了兩個曾在索尼服務(wù)工作的人,又送了兩個員工到日本培訓(xùn),維修站才建立起來。
從此開始,王石開始要求公司上下學(xué)習(xí)索尼售后服務(wù)的理念,在開始房地產(chǎn)項目后,尤其要求工作人員在物業(yè)管理、小區(qū)服務(wù)等方面向索尼看齊,這一模仿措施讓萬科獲益非淺,在開發(fā)的各類城市花園項目中,不少消費者都是沖這點而去,以至于在2003年,萬科全體員工的一次大會上,總經(jīng)理郁亮也將其總結(jié)為萬科領(lǐng)先其他開發(fā)商的最大優(yōu)勢之一。
然而王石的野心還遠不止于此,他希望能把萬科的住宅主業(yè)做到世界領(lǐng)先的位置——這必須從世界級的開發(fā)商中獲取經(jīng)驗。王石在考察一圈后,就近選擇了香港的新鴻基。因為除了新鴻基的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營方式和萬科相似之外,一個偶然的因素也讓王石覺得這是一個值得學(xué)習(xí)的對象。當(dāng)時他在考察新鴻基在新界的一個項目時,發(fā)現(xiàn)后者為了保護一棵樹不惜修改圖紙,重新設(shè)計,“我立刻就覺得這正是國內(nèi)開發(fā)商所缺乏的大局意識”。后來,萬科因為成功模仿新鴻基這套小區(qū)開發(fā)的做法,在自己小區(qū)中成立“萬科會”(新鴻基叫“新界會”)而名聲大噪,也引得國內(nèi)開發(fā)商爭相復(fù)制。
到現(xiàn)在,萬科已經(jīng)是國內(nèi)地產(chǎn)開發(fā)的第一品牌,而王石本人仍然是不安分的人,大部分時間都花在登山、寫作這些與生意毫不相干的事情上,不過萬科學(xué)習(xí)者的特質(zhì)并沒有變,在萬科下一個十年的計劃中,王石又開始號召公司學(xué)習(xí)美國一家持續(xù)五十年盈利的地產(chǎn)公司Pulte Homes,并希望在產(chǎn)品線上對日本的地產(chǎn)公司能有所借鑒。
王石履歷
1951年1月 出生于廣西省柳州市
1983年 到深圳經(jīng)濟特區(qū)發(fā)展公司工作
1984年 組建“現(xiàn)代科教儀器展銷中心”任總經(jīng)理
1991年 萬科在深圳證券交易所正式掛牌上市
1999年2月 辭去萬科總經(jīng)理職務(wù)