中國企業(yè)的跟隨路線是相當(dāng)成功的。帕爾迪是美國最大的住宅開發(fā)公司,一直是萬科的目標(biāo),在2007年我們超過了它;海爾源自德國,但如今業(yè)已是國際上最大的家電企業(yè);以騰訊為代表的中國IT業(yè)自然也是模仿創(chuàng)新的代表。
中國改革開放后的商業(yè)世界多模仿,日本又何嘗不是如此?18世紀(jì)時(shí),中國茶杯是當(dāng)時(shí)歐洲最暢銷的茶具,也行銷韓國、日本。但很快日本不再進(jìn)口而是自己復(fù)制;緊接著歐洲也不再進(jìn)口中國茶杯,取而代之以日制茶杯。因?yàn)槿毡救税l(fā)現(xiàn),高鼻梁的歐洲人用中國茶具會(huì)碰到鼻子,于是擴(kuò)大了杯口,這也是模仿創(chuàng)新。
跟隨戰(zhàn)略的道理何在?以自行車比賽做個(gè)說明——在團(tuán)體賽里的平均成績(jī)一定會(huì)比個(gè)人成績(jī)好。因?yàn)楦鶕?jù)流體力學(xué),受阻力最大的是領(lǐng)騎的人,后面一定跟得非常緊,因?yàn)榻档土俗枇。相關(guān)數(shù)字也表明,基本創(chuàng)新成功率是26%,而模仿創(chuàng)新成功率是90%,這就是后發(fā)優(yōu)勢(shì)。但后發(fā)優(yōu)勢(shì)的紅利畢竟有限,往下走必須要靠創(chuàng)新。
中國會(huì)不會(huì)隨著日本和韓國,也成為一個(gè)創(chuàng)新的中心呢?
文化上的阻滯
創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單地把研發(fā)費(fèi)用提升。《羅馬人的故事》在開篇寫道:在中華帝國修長(zhǎng)城的時(shí)候,羅馬人在修道路。中國的城市文化就是城墻文化,一個(gè)國家有城墻,一個(gè)城市有城墻,城墻里面紫禁城還是有城墻。羅馬呢?條條大路通羅馬,不是阻礙而是暢通!读_馬人的故事》還問了一個(gè)問題,為什么是羅馬人成功了?論智慧羅馬人不如希臘人,論財(cái)富羅馬人不如迦太基人,論孔武有力不如高盧人。顯然這與羅馬人的開放思想和包容相關(guān),羅馬人打一個(gè)城之前得先修道路、建橋,羅馬人是工程師,用鎬頭建成了羅馬帝國。
我相信鄭和下西洋時(shí)的航海技術(shù)、編隊(duì)的組織能力是非常強(qiáng)的。但為什么鄭和不能像哥倫布那樣發(fā)現(xiàn)新大陸?因?yàn)闆]有動(dòng)力。中世紀(jì)時(shí),東西方貿(mào)易被中東人壟斷,所以哥倫布要去尋找新的航海路線。這涉及兩個(gè)問題:一是要相信地球是圓的,相信只要沿著一條路走下去,一定能走回來;二是為了發(fā)現(xiàn)財(cái)富,香料、黃金,為此敢于冒險(xiǎn),甚至可以一去不復(fù)返。對(duì)于這兩點(diǎn),鄭和的團(tuán)隊(duì)都不具備,這就是“受到阻滯的領(lǐng)先法則”,意思是最具適應(yīng)性、最成功的社會(huì)(組織),譬如明朝,要進(jìn)行創(chuàng)新是非常難的。實(shí)際上,就是因?yàn)檫^去的成功背上了包袱,很難轉(zhuǎn)型。諾基亞、索尼今日的困境也是“受到阻滯的領(lǐng)先法則”,讓人唏噓不已。
啟蒙在教育
到近代,為什么明治維新成功而洋務(wù)運(yùn)動(dòng)失敗了呢?有一點(diǎn)要注意:日本學(xué)習(xí)了很多中國的文化,但沒學(xué)“圍墻文化”。
航海大發(fā)現(xiàn)之后,先與東亞國家打交道的是葡萄牙人和西班牙人。東亞文明在接受西方文明的時(shí)候,有天主教和新教兩條路徑。中國接受的是天主教,而日本德川幕府非常緊張?zhí)熘鹘逃绊懡y(tǒng)治的穩(wěn)定性,于是接受了新教。日本接受了荷蘭而非葡萄牙、西班牙,因?yàn)楹商m是新教,新教是講資本主義精神的。
江戶時(shí)代,日本教育家福澤諭吉設(shè)立洋學(xué)塾,講授“蘭學(xué)”。而所謂“蘭學(xué)”,狹義來講就是荷蘭的技術(shù)和科學(xué);廣義來講,就是通過荷蘭學(xué)習(xí)西方的科學(xué)技術(shù)。日本最早引進(jìn)的是醫(yī)學(xué)、地理學(xué)、天文學(xué)、數(shù)學(xué)。也就是說,蘭學(xué)在日本江戶時(shí)代成為一門學(xué)問,差不多100多年的時(shí)間里,知識(shí)分子完成了西方實(shí)證的訓(xùn)練。江戶時(shí)代結(jié)束時(shí),日本識(shí)字率最低達(dá)到60%,男性達(dá)到75%,是當(dāng)時(shí)全世界最高的。1949年時(shí),中國的文盲率還在80%以上。換言之,1868年日本的識(shí)字率就遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于七八十年之后的中國。同時(shí),知識(shí)界系統(tǒng)地接受了西方的思想,為明治維新奠定了基礎(chǔ)。
勿刻意追求中學(xué)為體
“中學(xué)為體,西學(xué)為用”,現(xiàn)在證明沒法走下去。不要強(qiáng)調(diào)中學(xué)為體,因?yàn)檫@會(huì)阻礙現(xiàn)在的創(chuàng)新。
我到哈佛之后反觀中國傳統(tǒng)文化,發(fā)現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化其實(shí)沒法丟掉,否則就不是中國人了。明治維新全面西化,也并沒有丟掉日本傳統(tǒng)的文化,不但沒有丟,反而是日本本土的文化在國際上處于優(yōu)先地位。建筑業(yè)的“諾貝爾獎(jiǎng)”普利茲克獎(jiǎng)(Pritzker Architecture Prize),獲獎(jiǎng)最多的是美國人,其次就是日本人,英國第三,中國也就是王澍。王澍苦苦堅(jiān)持的就是中國傳統(tǒng)建筑,但不是固守傳統(tǒng),而是把傳統(tǒng)建筑語言與現(xiàn)代的建筑結(jié)合起來。
既然中國傳統(tǒng)文化幾千年都沒有被淹沒,一定還有存在的道理,在這個(gè)情況下須敞開胸懷認(rèn)真學(xué)習(xí)。管理呢?我認(rèn)為只有一種,沒有中式、西式的區(qū)別,F(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代企業(yè)管理都是西方基督教文明產(chǎn)生的,那就拿來主義,向其學(xué)習(xí),創(chuàng)新模仿。再往下,當(dāng)你已經(jīng)做得最優(yōu)秀了再談如何創(chuàng)新。尚未卓越之前,半道搞儒家的教育方法,我的直覺是行不通的。
[本文根據(jù)王石在中歐創(chuàng)業(yè)營(yíng)課程上的演講整理而成。]
Q&A
Q:很多人覺得中國商人的地位還是很低,抱怨環(huán)境不好。
王石:你不是追求民主嗎?不是向往公平嗎?不是追求正義嗎?就從你做起。企業(yè)家就從你的企業(yè)做起。有什么老百姓就有什么皇上,如果你本人獨(dú)裁、專政、不透明、暗箱操作,你怎么能指望一個(gè)皇上是廉潔、透明、公正的呢?每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)、每個(gè)單位、每個(gè)家庭都是潺潺流水,如果我們自己民主、講正義、講公平,自然而然就匯成滔滔巨浪。
Q:不行賄真能做到嗎?
王石:很多人不遵守做企業(yè)的底線,但至少我在遵守。當(dāng)然這樣是比較難的,但是難之后反而有競(jìng)爭(zhēng)力。我過去說不行賄,現(xiàn)在照樣也不行賄。房地產(chǎn)有一個(gè)金科玉律,位置、位置還是位置。萬科的位置全部都是在郊區(qū),拿不到好地,所以萬科相當(dāng)一段時(shí)間就是郊區(qū)開發(fā)商。怎么辦呢?必須到市場(chǎng)上找回來,要最好的市場(chǎng)調(diào)查、最好的策劃、更多地用心,在物業(yè)管理上、小區(qū)配套各方面做好,反而形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
Q:萬科已經(jīng)最大,下一步目標(biāo)是什么呢?
王石:萬科現(xiàn)在不但是中國最大,還是世界最大。但是,我從來沒把這個(gè)當(dāng)成目標(biāo),這是結(jié)果。后面有追兵,中海、保利、富利、恒大、萬達(dá),要超過萬科,如果我的目標(biāo)就是最大,我不讓你超,就得快速擴(kuò)張。我現(xiàn)在和管理層講,做第二、第三有什么不好?跟著加快出現(xiàn)兩個(gè)問題,一個(gè)質(zhì)量沒法保證,第二資金可能隨時(shí)斷掉,F(xiàn)在,萬科第一的位置沒變,排第二的始終在變,要超萬科的往往結(jié)果都不好。
同行根本不知道萬科在想什么。萬科現(xiàn)在做兩個(gè)轉(zhuǎn)型。一是技術(shù)性的轉(zhuǎn)型,從一個(gè)制造型企業(yè)向技術(shù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變。二是從銷售型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,萬科業(yè)主現(xiàn)在是150萬人,預(yù)計(jì)8年之后會(huì)增長(zhǎng)到1000萬人。中國人有大的情結(jié),千萬不要把目標(biāo)和結(jié)果混淆。
Q:有人說創(chuàng)業(yè)一定要做自己喜歡的事情。
王石:萬科本想做錄像機(jī),可是沒許可證;我也想做保險(xiǎn)、金融,但進(jìn)不去。相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),我一點(diǎn)都不喜歡房地產(chǎn),也不喜歡商人,但是形勢(shì)比人強(qiáng),這個(gè)社會(huì)搞商業(yè)容易成功,搞房地產(chǎn)更容易成功。不喜歡是一回事,但這是你的職業(yè),你得負(fù)責(zé)任。所以要認(rèn)真研究,從城市發(fā)展史,從古埃及、古希臘、古羅馬、古印度、古中國等這般考察下來,你會(huì)發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)、城市規(guī)劃與發(fā)展是最綜合的一個(gè)體系,不僅牽扯到工程,還牽扯到美學(xué)、技術(shù)。我現(xiàn)在是很喜歡,但也是這四五年的事情。
如果當(dāng)時(shí)我換了,就沒有機(jī)會(huì)了,人生不可能折騰20年,人生苦短,所以不喜歡也不要輕易放棄。怎么辦呢?你把它做好。我當(dāng)過兵,當(dāng)過鐵路工人,當(dāng)過國家干部,當(dāng)過工程師,可以說都不喜歡。但是做任何事情都認(rèn)真做好,當(dāng)真正選擇喜歡的事業(yè)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)認(rèn)認(rèn)真真做好的不喜歡的東西,是人生很好的一段經(jīng)歷。我非常講個(gè)性,在部隊(duì)里很痛苦,但創(chuàng)業(yè)中很多性格就在五年部隊(duì)生涯中形成,比如講組織紀(jì)律,講團(tuán)隊(duì)精神,講奉獻(xiàn)。