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維珍創(chuàng)始人:商業(yè)本質(zhì)應(yīng)是為人類制造福祉
來(lái)源:中國(guó)人物傳記網(wǎng)  作者:盧璐 祝小霖  2011年12月21日 15:04

他浪蕩不羈,熱愛(ài)冒險(xiǎn),許多人崇拜他,封他為偶像,但他卻說(shuō):“只有愿意為了人類事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的人,才能被視為偶像。”

給慈善事業(yè)募集善款,或許沒(méi)有人比英國(guó)億萬(wàn)富翁理查德·布蘭森更豁得出去了。由于打賭失敗,今年5月,布蘭森愿賭服輸,自愿在贏家——馬來(lái)西亞亞洲航空公司運(yùn)營(yíng)的一趟由倫敦飛往吉隆坡的慈善包機(jī)上化上濃妝,穿上高跟鞋和空姐制服,在航班上詢問(wèn)乘客:“喝茶,還是咖啡?”為了讓“游戲”更加有趣,布蘭森甚至還決定,為此所需的刮腿毛工作,他將拍賣給出價(jià)最高的乘客。這趟搭載160名乘客的單程慈善包機(jī),普通乘客價(jià)格為7300美元,“刮毛殊榮”的起拍價(jià)則為65萬(wàn)美元,所得收入將全部用于慈善事業(yè)。

其實(shí),這已經(jīng)不是布蘭森第一次那么敢“玩”了。從只穿三角短褲與美劇《海灘護(hù)衛(wèi)隊(duì)》中的艷星帕美拉·安德森(Pamela Anderson)合拍維珍健力飲料的廣告,到裝扮成新娘宣傳維珍婚紗店的開(kāi)張,布蘭森“嬉皮企業(yè)家”的形象已經(jīng)深入人心。他從來(lái)都不是金科玉律的擁躉,各種天馬行空、看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的東西才是他彰顯個(gè)性的法寶。

一頭金色的波浪長(zhǎng)發(fā),標(biāo)志性的胡子,不喜歡打領(lǐng)帶,永遠(yuǎn)的休閑深色外套,布蘭森就是這么一個(gè)率性而為的人。美國(guó)《福布斯》雜志曾這樣評(píng)價(jià)布蘭森,“每一個(gè)企業(yè)創(chuàng)辦人的個(gè)人形象都是能夠和企業(yè)形象緊密地結(jié)合在一起的,布蘭森那張稚氣未脫的臉基本上就等于維珍集團(tuán)的形象。”如今,創(chuàng)辦過(guò)200多家公司的布蘭森,對(duì)自己今后的生活已經(jīng)有了很好的規(guī)劃,“我打算未來(lái)用80%的時(shí)間做非營(yíng)利的事情。我的日程表已經(jīng)排的很滿了,每一天都很值得期待。”2011年9月,在上海接受《中國(guó)慈善家》獨(dú)家專訪時(shí),他對(duì)本刊如是說(shuō)。

叛逆“處女”

布蘭森建立的維珍集團(tuán)目前已涉及航空、鐵路運(yùn)輸、旅行社、傳媒等眾多領(lǐng)域,儼然半個(gè)國(guó)民生產(chǎn)部門。布蘭森本人曾說(shuō)過(guò):“如果有誰(shuí)愿意的話,他可以這樣度過(guò)一生——喝著‘維珍可樂(lè)’長(zhǎng)大,到‘維珍唱片大賣場(chǎng)’買‘維珍電臺(tái)’上放過(guò)的唱片,去‘維珍院線’看電影,通過(guò)‘virgin.net’交上一個(gè)女朋友,和她坐‘維珍航空公司’的班機(jī)去度假,享受‘維珍假日’無(wú)微不至的服務(wù),然后由‘維珍新娘’安排一場(chǎng)盛大的婚禮,幸福地消費(fèi)大量‘維珍避孕套’,直到最后拿著‘維珍養(yǎng)老保險(xiǎn)’進(jìn)墳?zāi)埂?rdquo;當(dāng)然,如果還不夠幸福的話,維珍還提供了大量的伏特加以供選擇。 “維珍”的品牌Logo是布蘭森親筆寫下的英文“Virgin”,這與傳統(tǒng)印刷體形成鮮明對(duì)比的手寫體,恰恰展現(xiàn)了布蘭森獨(dú)特另類的個(gè)性!妒ヌ幾又怼罚ā禠osing my virginity》)是布蘭森的第一本自傳,引進(jìn)中國(guó)的版本卻將書名翻譯為《Virgin商業(yè)帝國(guó)》,這或多或少地失去了原有的韻味。在自傳中,布蘭森闡述了“Virgin”的由來(lái),“‘處女’(Virgin的基本釋義)這個(gè)名字性感易產(chǎn)生聯(lián)想,并且使人過(guò)目不忘。”在布蘭森的心目中,“Virgin”不只是一個(gè)品牌的名字,它更意味著一種生活態(tài)度:自由自在的生活方式、叛逆、開(kāi)放、崇尚自由以及極度珍貴的浪漫。

在英國(guó)媒體的民意測(cè)驗(yàn)中,布蘭森被評(píng)選為“英國(guó)最聰明的人”。即使他視力不好,患有閱讀障礙癥,中學(xué)就輟學(xué),但這些絲毫不影響人們對(duì)布蘭森的高度評(píng)價(jià),因?yàn)榘资制鸺覄?chuàng)造如今享譽(yù)世界的維珍集團(tuán)已充分顯示了他的智慧和才能。 1968年1月,由于膝部受傷,無(wú)法參加學(xué)校的足球隊(duì),學(xué)習(xí)不好的布蘭森在百無(wú)聊賴之中,依靠母親提供的充作郵資和電話費(fèi)的4英鎊,和幾個(gè)好友一起創(chuàng)辦了一本名叫《學(xué)生》的雜志,宣傳其反戰(zhàn)思想。而在當(dāng)時(shí)還并未成為搖滾樂(lè)教父的甲殼蟲樂(lè)隊(duì)主唱約翰·列儂的幫助下,《學(xué)生》對(duì)甲殼蟲、滾石等當(dāng)紅樂(lè)隊(duì)進(jìn)行了獨(dú)家訪談,使雜志迅速走紅,銷量達(dá)到了10萬(wàn)份,從此開(kāi)始了布蘭森創(chuàng)業(yè)的原始積累。其所在的斯頓公學(xué)校長(zhǎng)曾為《學(xué)生》題詞:“布蘭森,我向你祝賀!我預(yù)言,你小子日后不是坐牢房,就會(huì)發(fā)大財(cái)!”1970年,布蘭森用他挖到的“第一桶金”,和他最初一起創(chuàng)業(yè)的伙伴在倫敦成立了一家小型的郵購(gòu)公司,取名為“維珍”,寓意他們當(dāng)時(shí)正值青春年少,是商業(yè)上的新手。 1984年,在唱片娛樂(lè)業(yè)和連鎖零售業(yè)已取得很大成功的布蘭森,開(kāi)始了新的征程。他從過(guò)去的經(jīng)營(yíng)中,意識(shí)到低廉的價(jià)格和良好的服務(wù)對(duì)事業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,于是有了“讓各階層的顧客花最少的錢,享受最高尚的服務(wù)”這樣的理念。

在維珍的發(fā)展壯大中,布蘭森總是能出其不意,他并沒(méi)有遵守傳統(tǒng)商業(yè)教科書上“新的品牌要盡量避免和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)性品牌正面交鋒”的定律,而是反其道行之,超越自己的資產(chǎn)與能力,不斷向大品牌直接挑戰(zhàn)。這種“以小博大”的氣魄,也不可避免地讓布蘭森身上沾染上一些英雄主義色彩。

布蘭森有意選定顧客飽受剝削或未獲應(yīng)得服務(wù)、風(fēng)平浪靜缺乏競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)作為進(jìn)軍目標(biāo)。他喜歡把維珍描繪成一只厚臉皮、體型比不上大狗的小狗。這只厚臉皮小狗跑得很快,能夠緊隨在大企業(yè)腳后搶東西吃。維珍旗下許多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)宗旨都是肯定市井小民的價(jià)值,當(dāng)年,布蘭森因?yàn)樽杂X(jué)沒(méi)有享受到良好服務(wù)而成立航空公司,通過(guò)廉價(jià)航空的概念,與英國(guó)航空展開(kāi)了一場(chǎng)精彩絕倫的爭(zhēng)斗;他不滿可口可樂(lè)與百事可樂(lè)在飲料業(yè)霸主地位,因而推出了維珍可樂(lè),很快便占有歐洲市場(chǎng)20%的份額;而創(chuàng)辦維珍移動(dòng),則是在對(duì)全球最不開(kāi)放的電信行業(yè)開(kāi)刀。

維珍品牌到底是什么?沒(méi)有一個(gè)人能完整地回答上來(lái)。但毋庸置疑的是,維珍在消費(fèi)者的心中儼然已經(jīng)是一種體驗(yàn)創(chuàng)新、追求自由的象征。正如布蘭森所說(shuō)的那樣,維珍不是一個(gè)標(biāo)語(yǔ),它是一種終生關(guān)系。“我們延伸到那里,只要維珍品牌加在某個(gè)事物上,我們就是在做出一種承諾。維珍成功無(wú)秘密可言,維珍堅(jiān)持他的原則,并且信守他的承諾。”

平民老板

據(jù)估計(jì),布蘭森身價(jià)如今超過(guò)70億美元,維珍集團(tuán)員工則超過(guò)五萬(wàn)人。在生活中,布蘭森追求的不僅僅是財(cái)富,他更多的是追求一種樂(lè)趣。他總是說(shuō),自己心里有股力量讓他想要嘗試新的冒險(xiǎn),想要挑戰(zhàn)新的極限。“如果說(shuō)得更仔細(xì),我會(huì)說(shuō)我喜愛(ài)盡自己所能體驗(yàn)生活。我參加的那些身體上的冒險(xiǎn)為我的生活擴(kuò)大了特別的范疇,又增加了我從事商業(yè)的樂(lè)趣。如果我拒絕考慮跳傘、駕駛熱氣球以及駕船橫渡大西洋,那么我的生活將會(huì)乏味。”

他的玩樂(lè),不是自?shī)首詷?lè),而是向全世界展現(xiàn)一種生活的體驗(yàn)。美國(guó)《時(shí)代》雜志曾這樣評(píng)論:“理查·布蘭森,自稱為‘冒險(xiǎn)的資本主義者’,像是一個(gè)事業(yè)的創(chuàng)造引擎,顯然生錯(cuò)了地方……他不但具有生意本能,還具備啟發(fā)工作伙伴的本領(lǐng)。他非常努力的希望每個(gè)人都像他一樣能夠盡情享樂(lè)。” 布蘭森曾花費(fèi)500萬(wàn)澳元(約324萬(wàn)美元)買下澳大利亞?wèn)|部面積達(dá)10公頃的一座小島,專供自己公司的員工度假之用。在員工眼中,布蘭森從來(lái)都是一個(gè)不拘一格的平民老板。這種喜歡走在時(shí)代潮流前列的意識(shí),是他最重要的商業(yè)特征之一,并以此為綱,將他的維珍品牌塑造成了“酷”的象征。

布蘭森很厭煩大企業(yè)的那種穿西裝系領(lǐng)帶的“正派人士”,也厭煩那些從商業(yè)院校畢業(yè),認(rèn)為管理企業(yè)僅僅只是玩弄數(shù)字的人。他曾坦言,自己到現(xiàn)在都分不清毛利潤(rùn)和凈利潤(rùn),這讓公司的董事們頗為撓頭,但也正是這種不羈的性格,使員工深感親切。

受20世紀(jì)60年代民主化理念的熏陶,維珍始終秉持著顧客與員工第一的觀念。在世界各地的公司都在忙著精簡(jiǎn)等級(jí)結(jié)構(gòu)時(shí),布蘭森在一開(kāi)始就免去了那種象征權(quán)力與地位的西服革履的穿著。布蘭森喜歡將維珍的員工視為一個(gè)大家庭的成員。在維珍創(chuàng)立初期,每一個(gè)新員工都會(huì)得到布蘭森家的電話號(hào)碼,布蘭森鼓勵(lì)他們,若有任何好的想法,或者有何不滿,可隨時(shí)打電話給他,可以來(lái)他的私人住所,甚至在狂歡中被員工戲弄的事也常有發(fā)生。而維珍也樂(lè)意向外標(biāo)榜這一拿老板開(kāi)玩笑的“文化”。素愛(ài)冒險(xiǎn)的布蘭森在一次熱氣球之旅中險(xiǎn)些喪命,隨后,維珍航空就打出了一則廣告語(yǔ)對(duì)此揶揄:“嘿,理查德,橫跨大西洋有更好的方法!”

直到今天,公司里每個(gè)人對(duì)布蘭森還都直呼其名。布蘭森并沒(méi)有把自己當(dāng)成是企業(yè)的英雄。在一次接受采訪時(shí),當(dāng)被問(wèn)到維珍成功的要素是什么,他回答,“問(wèn)題在于你擁有什么樣的員工,你如何去激勵(lì)他們。如果能激勵(lì)你的員工,你就可以和他們一起同舟共濟(jì),患難與共。如果你的員工很快樂(lè),每天面帶微笑,以工作為樂(lè),他們就會(huì)出色的表現(xiàn)。顧客自然也會(huì)喜歡和你的企業(yè)打交道。”

布蘭森相信,無(wú)論處在順境還是逆境,都要對(duì)員工保持信心。維珍總是想盡辦法避免裁員,有些員工可以以領(lǐng)取半薪的方式辦理休假,如果業(yè)務(wù)好轉(zhuǎn)時(shí),他們想回來(lái)工作就可以回來(lái)。而如果遭到不正當(dāng)?shù)慕夤,則可以直接找布蘭森申訴。布蘭森還把其在與英國(guó)航空公司那場(chǎng)著名的誹謗案中獲得的 61萬(wàn)英鎊的賠償金,平均分配給當(dāng)時(shí)所有的維珍員工,并命名為“英國(guó)航空公司津貼”。這件事情傳遞給所有員工的信息是:他們一起贏得了一次巨大的勝利。

探險(xiǎn)者

有人曾刻薄地評(píng)價(jià)道,比起一位成功的企業(yè)家,理查德·布蘭森更應(yīng)該說(shuō)只是一名成功的營(yíng)銷家。的確,在每一次維珍品牌延伸時(shí),布蘭森都會(huì)身體力行地進(jìn)行一次前衛(wèi)大膽且具有顛覆性的品牌營(yíng)銷。為了給維珍手機(jī)做促銷,他和20多個(gè)幾乎全裸的模特在倫敦街頭打著“所見(jiàn)即所得”的廣告標(biāo)語(yǔ);為了給維珍新娘宣傳,他光著屁股、穿著婚紗,被起重機(jī)從紐約的貝塔斯曼大廈頂上降到時(shí)代廣場(chǎng)……每一次作秀,都讓維珍品牌在世界迅速蔓延。

布蘭森就是維珍最好的代言人,他將英國(guó)式的幽默、喜歡嘲弄傳統(tǒng)的想法以及冒險(xiǎn)精神注入了維珍品牌的精髓中。也正是因?yàn)橛兄@樣反傳統(tǒng)的品牌個(gè)性,維珍在“英國(guó)男人最知名品牌”評(píng)選中排名第一,在“英國(guó)女人最知名品牌”評(píng)選中位列第三。

今年9月,國(guó)際組織野生救援協(xié)會(huì)(Wild Aid)和《中國(guó)慈善家》雜志共同發(fā)起了保護(hù)瀕危野生動(dòng)物鯊魚的活動(dòng),布蘭森及其非營(yíng)利機(jī)構(gòu)維珍聯(lián)合(Virgin Unite)也參與其中。布蘭森說(shuō):“我簡(jiǎn)直無(wú)法想象如果世界上沒(méi)有了鯊魚會(huì)是什么樣子,我們決不能讓這種事情發(fā)生。這些重要的物種在海洋中已生存了約4億年,它們對(duì)生態(tài)平衡起著關(guān)鍵作用,但卻有可能被僅僅一代人所滅絕。所以我們必須馬上行動(dòng)起來(lái)。”

而在此前,布蘭森就以實(shí)際行動(dòng)支持這次活動(dòng)。在加勒比海和墨西哥灣,年過(guò)六十的布蘭森曾與300只鯊魚共游。談及此次“驚險(xiǎn)”的經(jīng)歷,布蘭森卻說(shuō),鯊魚是一種非常美的大魚,和鯊魚游泳其實(shí)是非常安全的。“《大白鯊》這樣的電影是好萊塢對(duì)鯊魚的誣陷,他們對(duì)人類根本沒(méi)有食欲。這次和300只鯊魚游泳是為了向大家證明鯊魚對(duì)人類不感興趣,而支持野生救援協(xié)會(huì)拍攝這支廣告也是希望可以讓大家感受到鯊魚的可愛(ài)之處。”

從乘坐熱氣球跨越大西洋到與鯊魚共游,布蘭森在海陸空都留下了自己的足跡,但他對(duì)此仍不滿足。2004年,布蘭森創(chuàng)立了維珍銀河(Virgin Galactic),計(jì)劃為那些愿意支付20萬(wàn)美元或更多的錢的人提供亞軌道飛行服務(wù),將他們的足跡留在太空。目前,包括物理學(xué)家斯蒂芬·霍金、歌壇天后麥當(dāng)娜在內(nèi)的諸多名人都已報(bào)名參加了這個(gè)項(xiàng)目,而布蘭森本人也將會(huì)是第一批維珍的太空游客。在布蘭森看來(lái),不是只有航天員才能欣賞太空的美麗,普通人也有這樣的機(jī)會(huì)。“維珍銀河并不是我銀河夢(mèng)的終點(diǎn),我希望我的下一個(gè)假期不只是在太空呆上兩個(gè)小時(shí)那么簡(jiǎn)單。等時(shí)機(jī)成熟了,我們會(huì)開(kāi)發(fā)維珍太空旅館、維珍星際飛行等一系列產(chǎn)品,就像我們?cè)诘厍蛏显?jīng)做過(guò)、現(xiàn)在正在做的那些一樣。”

除了實(shí)際的冒險(xiǎn)行動(dòng)令他興奮,布蘭森也喜歡活動(dòng)準(zhǔn)備的過(guò)程。“當(dāng)為挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備時(shí),我們會(huì)形成很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。如果是為了打破一項(xiàng)紀(jì)錄,那么不僅僅有技術(shù)上的挑戰(zhàn),更會(huì)強(qiáng)烈地感到愛(ài)國(guó)主義精神。”當(dāng)然,布蘭森也承認(rèn)這樣的玩命很有可能會(huì)賠上自己的性命,“我終有一天會(huì)放棄冒險(xiǎn),不再去搞熱氣球比賽了。”可以說(shuō),這些瘋狂的事情對(duì)他的維珍王國(guó)、他的妻子和他的孩子來(lái)說(shuō)都是極不負(fù)責(zé)的,但是他仍然無(wú)法抵制冒險(xiǎn)的誘惑。他說(shuō):“冒險(xiǎn)是在別人眼里,而對(duì)我來(lái)說(shuō)是做自己喜歡的事情。每個(gè)人的行為背后都有具體的原因,當(dāng)我臨死的時(shí)候,我能感覺(jué)到自己為世界做過(guò)貢獻(xiàn),我曾經(jīng)改善過(guò)他人的生活,我就覺(jué)得滿足了。”

創(chuàng)意慈善

布蘭森擁有很多不可思議的經(jīng)歷,而每次極限運(yùn)動(dòng)之后的幸存都讓他對(duì)上帝感恩。于是,他開(kāi)始漸漸把一些注意力轉(zhuǎn)移到其他方面,期待對(duì)世界做出更大的貢獻(xiàn)。他企圖用他的權(quán)力和地位來(lái)努力完成他17歲辦雜志時(shí)就孕育的夢(mèng)想——改變世界。而由于其鮮明的個(gè)性,布蘭森的慈善事跡也注定與眾不同。

實(shí)際上,布蘭森做慈善最早可以追溯到他17歲。當(dāng)時(shí)他創(chuàng)立了學(xué)生輔導(dǎo)中心(Student Valley Centre),為英國(guó)青年提供專業(yè)的醫(yī)療建議和幫助。有意思的是,正是這個(gè)機(jī)構(gòu),讓其校長(zhǎng)當(dāng)年的預(yù)言一語(yǔ)成讖。由于當(dāng)時(shí)英國(guó)正受嬉皮文化影響,所以早孕和性病等問(wèn)題在青少年中頗為嚴(yán)重,但根據(jù)英國(guó)一則頗為古老的法律,“性病”這一字眼是不允許公開(kāi)提出的。在受到警察警告后,布蘭森曾將機(jī)構(gòu)廣告中的這一詞匯改成了“社會(huì)疾病”,結(jié)果,向他們求助的只剩那些長(zhǎng)粉刺和暗瘡的年輕人了。這當(dāng)然無(wú)法滿足布蘭森的雄心,他當(dāng)即在廣告中又恢復(fù)了“性病”的字眼,于是很快就被抓進(jìn)了牢里。不過(guò)如今,雖然外觀稍有改變,學(xué)生輔導(dǎo)中心仍然佇立在原來(lái)的地方為人們提供咨詢服務(wù)。

而維珍聯(lián)合則是維珍集團(tuán)所設(shè)立的慈善分支機(jī)構(gòu)。在成立之初,布蘭森與維珍集團(tuán)就承諾支付該組織的營(yíng)運(yùn)經(jīng)費(fèi),這樣可以使所有捐助都用于慈善用途。維珍聯(lián)合有數(shù)個(gè)活動(dòng),在南非,他們與當(dāng)?shù)卣?lián)合建立了一個(gè)診所,并聚集了一群優(yōu)秀的醫(yī)生,采取預(yù)防艾滋病的措施;在肯尼亞,他們則雇傭了當(dāng)?shù)匾恍┙】档墓と蓑T著摩托車到處普及醫(yī)療知識(shí)。實(shí)際上,在為解決艾滋病的同時(shí),維珍聯(lián)合也在同時(shí)為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造著就業(yè)機(jī)會(huì)。

南非烏魯薩巴的村民飲水很不方便,每次都要走上很長(zhǎng)的一段路到沙河取水,而且沙河的水作為飲用水其實(shí)并不安全,于是維珍聯(lián)合就在附近勘探打井,為村民提供潔凈的水源。維珍聯(lián)合還向村民們教授各項(xiàng)技能,并資助當(dāng)?shù)蒯t(yī)院成立醫(yī)療所。同時(shí),維珍聯(lián)合還在南非設(shè)立了布蘭森創(chuàng)業(yè)學(xué)校,支持貧窮的南非年輕人開(kāi)創(chuàng)事業(yè),不僅可以讓他們的經(jīng)濟(jì)獲得自由,同時(shí)也給他們的家庭和社區(qū)帶來(lái)福音。而布蘭森也接到了一份最珍貴的回禮——一封來(lái)自布蘭森創(chuàng)業(yè)學(xué)校學(xué)生的信,“在這里你會(huì)受到啟發(fā),而這種靈感正是來(lái)自布蘭森學(xué)校。”

布蘭森也常將自己新奇的點(diǎn)子完全融入到慈善中。在英國(guó)戴安娜王妃的葬禮上,正是布蘭森建議戴安娜王妃的生前密友埃爾頓·約翰演唱那首著名的《風(fēng)中之燭》進(jìn)行募捐。“和約翰討論這個(gè)主意時(shí),他非常激動(dòng)。后來(lái)的效果也是非常棒的,連女王都捐款了。”而為了替兒童癌癥基金會(huì)(Strike a Chord for Cancer Foundation)籌集善款,布蘭森拍賣了澳大利亞珀斯之行的“一小時(shí)慈善會(huì)晤機(jī)會(huì)”,最終,這場(chǎng)會(huì)晤募集了超過(guò)80萬(wàn)美元的善款。“我的這些想法都是來(lái)自對(duì)事物天生的熱愛(ài)和好奇心,如果你真的愛(ài)上一個(gè)想法,那就讓它發(fā)生吧。”布蘭森說(shuō)。 2007年,布蘭森創(chuàng)立了The Elders組織,聚集了一批各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,包括政治家納爾遜·曼德拉(Nelson Mandela)、戴斯蒙·圖圖(Desmond Tutu)、科菲·安南(Kofi Annan)、吉米·卡特(Jimmy Carter)和大明星彼得·蓋布瑞爾(Peter Gabriel)等,他們企圖通過(guò)自己的影響力尋求解決國(guó)際事務(wù)爭(zhēng)端的新方式。值得一提的是,因?yàn)門he Elders的調(diào)和,肯尼亞內(nèi)戰(zhàn)盡快結(jié)束,使更多的民眾免受戰(zhàn)爭(zhēng)的影響。據(jù)布蘭森透露,在肯尼亞內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)后,安南曾把當(dāng)時(shí)的肯尼亞總統(tǒng)姆瓦伊·齊貝吉(Mwai Kibaki)與主要反對(duì)黨“橙色民主運(yùn)動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)人拉伊拉·奧廷加(Raila Amolo Odinga)約到肯尼亞首都郊區(qū)的一個(gè)小農(nóng)屋,希望他們可以達(dá)成和解。此外,在津巴布韋、朝鮮等地,The Elders也在進(jìn)行著同樣的地區(qū)沖突協(xié)調(diào)。布蘭森本人則曾駕著戰(zhàn)斗機(jī)親赴巴格達(dá)解救那里的英國(guó)人質(zhì)。

“父母?jìng)鞒薪o我們這一代一個(gè)極為美麗的星球,而他們同樣繼承自上一代,我們不能成為對(duì)環(huán)境造成不可抹滅的傷害的那一代。”布蘭森認(rèn)為,全球氣候變暖是目前全世界最大、最難預(yù)測(cè)、最急迫也最抽象的問(wèn)題。因此,他投入了很多時(shí)間和精力去面對(duì)。同時(shí),維珍集團(tuán)還宣布成立了獎(jiǎng)金金額為2500萬(wàn)美元的“維珍地球挑戰(zhàn)獎(jiǎng)”,鼓勵(lì)所有具有創(chuàng)造性思維的人為減少地球大氣層中的二氧化碳獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

可以說(shuō),布蘭森是第一批將目光投向慈善事業(yè)的商界名流。而眼下,他也正在反思其所身處的制度體系。近年,他積極宣傳“資本慈善家”的概念,號(hào)召掌握絕大多數(shù)財(cái)富的“少數(shù)人”,擔(dān)負(fù)起用金錢來(lái)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),或者解決世界難題的責(zé)任。而他還向本刊透露,其正在寫一本名為《商業(yè)去死吧》(Screw Business as Usual)的新書,中心意思就是要說(shuō)明,相比追求利潤(rùn),對(duì)成功企業(yè)家更有意義的是把商業(yè)的技能和資源用來(lái)解決一些社會(huì)問(wèn)題,這樣,員工才會(huì)更加努力工作,股東也才會(huì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)地?fù)碛袀ゴ蟮墓。最近,英?guó)《每日電訊報(bào)》報(bào)道稱,布蘭森還參與了一項(xiàng)名為“捐贈(zèng)10%遺產(chǎn)”(Legacy 10 initiative)的活動(dòng),他在遺囑中承諾將遺產(chǎn)的10%捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu),推動(dòng)英國(guó)慈善事業(yè)的發(fā)展。

布蘭森說(shuō):“一旦成為一個(gè)全球性的人物,你就有責(zé)任不去浪費(fèi)它,這就意味著我可以利用我的創(chuàng)業(yè)能力和財(cái)務(wù)資源去設(shè)立如The Elders、Carbon War Room或者非洲的CDC等機(jī)構(gòu)。如果你能合理的利用你的名人地位,你將可以改變世界。”

Q&A

理查德·布蘭森

中國(guó)慈善家:作為一名企業(yè)家,你是如何運(yùn)用商業(yè)思維做慈善的?

布蘭森:商業(yè)已被驗(yàn)證為有效的資源配置工具,只有這樣才能把事情做出影響,從而改變世界。但是商業(yè)也存在很多問(wèn)題,那些傳統(tǒng)只追求利潤(rùn)的商業(yè)將大量的財(cái)富和資源集中在少數(shù)人手中,因此這些少數(shù)人肩負(fù)重任。對(duì)這些成功的企業(yè)家來(lái)講,比追求利潤(rùn)更有意義的是把商業(yè)的技能和資源用來(lái)解決一些社會(huì)問(wèn)題,而不是僅僅把這些問(wèn)題推給政治家和公益組織。現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)家開(kāi)始參與到這個(gè)行列中。

我創(chuàng)辦過(guò)200多個(gè)以追求利潤(rùn)為目標(biāo)的純商業(yè)化運(yùn)作公司,和商業(yè)創(chuàng)業(yè)一樣,我們開(kāi)始創(chuàng)辦不以盈利為目的的組織。我們創(chuàng)建了The Elders這樣的關(guān)注國(guó)際問(wèn)題的非營(yíng)利組織,維珍聯(lián)合這樣鼓勵(lì)員工參與社會(huì)創(chuàng)新的公益機(jī)構(gòu)以及致力于非洲的慈善機(jī)構(gòu)等。建立這些組織的關(guān)鍵和我做商業(yè)是一樣的,就是找到有能力的企業(yè)家去管理和運(yùn)營(yíng)這些機(jī)構(gòu),只不過(guò)這些企業(yè)家不是為了賺取利潤(rùn),而是讓組織專業(yè)化的發(fā)揮社會(huì)影響。

中國(guó)慈善家:你做過(guò)很多非營(yíng)利項(xiàng)目,你會(huì)選擇什么樣的項(xiàng)目參與?哪個(gè)項(xiàng)目是你目前最滿意的?

布蘭森:我們會(huì)關(guān)注世界性問(wèn)題的缺口以及能通過(guò)撬動(dòng)維珍資源達(dá)到廣泛認(rèn)知的項(xiàng)目,我們專門成立了非營(yíng)利機(jī)構(gòu)維珍聯(lián)合,幫助這些項(xiàng)目的落實(shí),F(xiàn)在我們的很多項(xiàng)目都聚焦于和平解決沖突的方法、保護(hù)自然資源、終止疾病以及為年輕人提供工作機(jī)會(huì)。

我最自豪的一個(gè)項(xiàng)目是The Elders,它是一個(gè)獨(dú)立組織,囊括了一批全球領(lǐng)導(dǎo)者,用他們的影響力,解決人權(quán)方面的問(wèn)題。我們的目標(biāo)是一致的,大家一起工作,通過(guò)這樣的網(wǎng)絡(luò)和影響力解決一些國(guó)際沖突和爭(zhēng)端。當(dāng)然我們會(huì)爭(zhēng)論哪些方法是最有效的,當(dāng)有些議題爭(zhēng)持不下時(shí),我們也會(huì)投票表決。你要知道這些人當(dāng)中,大部分是曾經(jīng)治理過(guò)一個(gè)國(guó)家的。目前,The Elders已在蘇丹、津巴布韋、中東等地區(qū)對(duì)于和平做出了很多努力。

另外我投入很大熱情的就是我與野生救援協(xié)會(huì)開(kāi)展的保護(hù)鯊魚項(xiàng)目。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),三年前,我曾經(jīng)看過(guò)一部非常震撼的電影,名叫《鯊魚海洋》(shark water)。從那時(shí)開(kāi)始,我就意識(shí)到鯊魚對(duì)人類的友好和對(duì)海洋生態(tài)的重要,并開(kāi)始積極參與保護(hù)鯊魚的活動(dòng)。我相信大部分中國(guó)人,和我之前一樣也沒(méi)有意識(shí)到,一碗魚翅羹的背后實(shí)際上是殘酷的殺戮和生態(tài)的破壞。

中國(guó)慈善家:你也提到企業(yè)家成功后要轉(zhuǎn)型,承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。那你如何看待商業(yè)和慈善的關(guān)系呢?

布蘭森:我想向《中國(guó)慈善家》雜志透露一個(gè)獨(dú)家新聞,我正在寫一本書,書名叫《商業(yè)去死吧》。商業(yè)最初的本質(zhì)應(yīng)該是為人類制造福祉,而不僅僅是只為利潤(rùn),成為無(wú)情的金錢制造機(jī)器。目前的商業(yè)和資本環(huán)境讓人失望。如果小公司致力地方社區(qū)的一些問(wèn)題,大公司致力于全球化的一些問(wèn)題,那么員工會(huì)更加努力工作,股東也會(huì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的擁有偉大的公司,大部分的商業(yè)領(lǐng)袖和公司也可以更讓民眾尊重。

中國(guó)慈善家:現(xiàn)在的商業(yè)和資本環(huán)境的確讓人失望。你如何看待資本?

布蘭森:我很幸運(yùn)在商業(yè)上取得了一些成功,做出了一些正確決定(當(dāng)然還有一些不那么正確的),這讓我確信一點(diǎn),商業(yè)能讓事物變得更好。我一直試圖讓維珍為顧客提供更好的服務(wù),對(duì)于資本主義來(lái)說(shuō)這也一樣。資本主義在很多方面都將這個(gè)世界變得更好,比如創(chuàng)造就業(yè)、鼓勵(lì)創(chuàng)新。將世界各地的人聯(lián)合在一起。但不幸的是,近些年,由于單純關(guān)注利潤(rùn),它有些失去方向了。

我的新書全部是講述那些人們已經(jīng)看到的故事:商業(yè)可以成為好的驅(qū)動(dòng)力。隨著人口的增加,以及對(duì)于商品和服務(wù)越來(lái)越多的需求,我們現(xiàn)在一條毀壞自然資源的快車道上,這些資源維持著我們的生活,而這也加劇了世界的不公平。全世界的人們正意識(shí)到這點(diǎn),并希望我們改變做生意的方式。所以傳統(tǒng)的生意已不是一個(gè)好選擇,好選擇是重新發(fā)明資本主義,讓它真正成為世界向好的驅(qū)動(dòng)力。

重新發(fā)明資本主義可以從其形態(tài)、規(guī)模等方面著手,比如改變現(xiàn)有的商業(yè),創(chuàng)造一套新的商業(yè)模式。這些方法最重要的成功因素就是確保我們?yōu)檫@些正在出現(xiàn)的好的商業(yè)提供正確的環(huán)境,讓他們生長(zhǎng)發(fā)展。讓資本能在金融機(jī)構(gòu)、基金會(huì)、企業(yè)以及其他投資者中間創(chuàng)造性地流動(dòng)是很關(guān)鍵的。當(dāng)然,擁抱政府和社會(huì)部門也很重要。

在我的書中提到“資本主義24902”的概念,因?yàn)榈厍虺嗟乐荛L(zhǎng)24902英里。最終,“資本主義24902”是關(guān)于人的。在怎樣做才是對(duì)人、對(duì)星球正確的方面,傾聽(tīng)、學(xué)習(xí)你公司中的每個(gè)個(gè)體,并向他們賦予權(quán)力。

中國(guó)慈善家:你最想用你的商業(yè)資源和政治資源解決什么問(wèn)題?

布蘭森:有很多問(wèn)題。全球氣候變暖是威脅人類生存的一大問(wèn)題,我們投入了很多時(shí)間和精力全力面對(duì)。科學(xué)家們?cè)噲D找到一種可替代能源,但事情總是要有計(jì)劃的。我們推出一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)——“維珍地球挑戰(zhàn)獎(jiǎng)”,以鼓勵(lì)科學(xué)家們尋找減少大氣層中溫室氣體含量的新方法。之前有人從事這方面的研究,但是我們希望這次可以云集世上最優(yōu)秀的頭腦,集思廣益。

中國(guó)慈善家:你與很多慈善家相識(shí),比如曼德蘭、比爾·蓋茨等,你從他們那兒得到的最好建議是什么?

布蘭森:傾聽(tīng),傾聽(tīng),再傾聽(tīng)。所有這些在慈善和社會(huì)問(wèn)題前線的人都會(huì)這么回答。另外一件重要的東西是改變我們做生意的方式,讓它成為真正好的驅(qū)動(dòng)力。目前我們回應(yīng)這些社會(huì)問(wèn)題的唯一方式就是商業(yè)、政府以及社會(huì)組織能否聯(lián)合起來(lái),成為一股不可阻止的向善動(dòng)力。這也是我寫《商業(yè)去死吧》這本書的一個(gè)目的,我希望激勵(lì)全世界成千上萬(wàn)的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為改變世界做出積極努力。

中國(guó)慈善家:對(duì)于中國(guó)慈善觀和慈善事業(yè)你有什么看法?對(duì)于中國(guó)企業(yè)家做慈善你有什么建議?

布蘭森:中國(guó)企業(yè)家正在做一些偉大的事情,且確實(shí)在幫助驅(qū)動(dòng)新產(chǎn)業(yè)的誕生上走在前列,比如替代性能源,這對(duì)世界來(lái)說(shuō)是一件偉大的事情。比如昨天與我交流的遠(yuǎn)大集團(tuán)總裁張躍先生,他在環(huán)保和綠色能源領(lǐng)域全球知名。國(guó)家的規(guī)模給予了你們?nèi)绱嗣烂畹臋C(jī)會(huì),使你們得以扮演推動(dòng)世界朝積極方面改變的重要角色。

最近在中國(guó),野生救援協(xié)會(huì)和維珍聯(lián)合對(duì)于在保護(hù)鯊魚的宣傳活動(dòng)中得到的大力支持也感到非常激動(dòng),并熱切希望能繼續(xù)和中國(guó)在一些艱難的社會(huì)問(wèn)題上開(kāi)展合作。

我非常渴望可以和更多中國(guó)的企業(yè)家交流。而我的經(jīng)驗(yàn)是發(fā)揮企業(yè)的長(zhǎng)處和企業(yè)家精神,從內(nèi)心深處友善地對(duì)待他人,特別是跟隨你的員工、客戶和與你一起工作的其他伙伴。這樣,無(wú)論是做基金會(huì)還是其他公益項(xiàng)目都會(huì)非常成功。

專訪手記

他的慈善,不作秀

文  |  吳金豪  杜瑞恩

作為創(chuàng)刊不到一周年的雜志,《中國(guó)慈善家》能專訪到理查德·布蘭森,確實(shí)是件令人興奮的事兒。之前與維珍集團(tuán)的公關(guān)約布蘭森專訪時(shí)間時(shí),對(duì)方告訴我,“你們是中國(guó)第一家專訪布蘭森的雜志媒體。”

去上海前,本刊主筆吳阿侖告訴我,他崇拜布蘭森已多年,家里書房墻上還掛著布蘭森作為《財(cái)富》雜志封面人物的照片,那篇報(bào)道的標(biāo)題是:“生活真精彩!” 實(shí)際上,在全球范圍內(nèi),那些有創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)又稍有些國(guó)際視野的年輕人,幾乎無(wú)不視布蘭森為偶像。在中國(guó),他的傳奇經(jīng)歷和種種天馬行空般令人驚嘆的行為藝術(shù)式營(yíng)銷常見(jiàn)諸報(bào)端,即便是張朝陽(yáng)這樣的互聯(lián)網(wǎng)大佬,也公開(kāi)承認(rèn)自己以之為偶像。

的確,相比蓋茨之前被財(cái)富壓得近乎扁平化的公眾形象,布蘭森絢爛而驚險(xiǎn)的人生,無(wú)疑更令人神往。不過(guò),蓋茨近年來(lái)已全身心投入慈善,并發(fā)起了頗具影響力的全球富豪“捐贈(zèng)誓言”倡議,而同樣作為全球商業(yè)偶像的布蘭森,已年逾花甲的他,會(huì)否也將大部分財(cái)富和時(shí)間投向慈善事業(yè)?這自然是本刊所關(guān)心的。

9月21日,布蘭森如約來(lái)到中國(guó),參加國(guó)際野生救援與本刊在上海聯(lián)合主辦的“保護(hù)鯊魚”主題活動(dòng)。次日早上,布蘭森在與《中國(guó)慈善家》雜志發(fā)行人魏雪等主辦方領(lǐng)導(dǎo)共享早餐后,早早來(lái)到會(huì)場(chǎng)。

這是一家由老房子改建而成的環(huán)保酒店。酒店院子里的梧桐高大蔥郁,不時(shí)盤旋落下一片片微綠泛黃的樹葉。在這里,并沒(méi)看到想象中的那個(gè)狂放不羈、大膽冒險(xiǎn)的布蘭森。眼前的他靜靜地坐著,傾聽(tīng)著姚明和張躍的發(fā)言,不時(shí)點(diǎn)頭。當(dāng)主席臺(tái)旁邊的視頻正在播放關(guān)于人類殺戮鯊魚的VCR時(shí),布蘭森發(fā)現(xiàn),一旁站立的保安擋住了臺(tái)下觀眾的視線。他向保安做了一個(gè)后退的手勢(shì),但保安沒(méi)意識(shí)到;布蘭森立即從臺(tái)上下來(lái),快速走到保安面前,面帶微笑,示其后退,這一幕讓臺(tái)下的觀眾都笑了。輪到他發(fā)言時(shí),他平和地分享著自己對(duì)保護(hù)鯊魚、保護(hù)環(huán)境的看法,安靜、彬彬有禮,盡顯英國(guó)紳士的另一面。

按照事先的安排,專訪約在當(dāng)天下午,但布蘭森的隨行秘書告知,布蘭森胃疼,需要休息,改約第二天。翌日上午十點(diǎn)半,我們意外接到一個(gè)國(guó)外電話號(hào)碼,是布蘭森親自打來(lái)的,說(shuō)他正從航空管理局回酒店的路上,讓我們20分鐘后到他的房間。

我們一行三人敲開(kāi)他的房門,這是一個(gè)面朝黃浦江的豪華總統(tǒng)套間。布蘭森獨(dú)自在房間里,沒(méi)有保鏢,沒(méi)有秘書。他滿臉倦意,時(shí)差似乎還沒(méi)有完全倒過(guò)來(lái)。他已收拾好行李箱,并告訴我們,聊完后將直接趕赴機(jī)場(chǎng)飛回英國(guó)。

回答幾個(gè)問(wèn)題后,他開(kāi)始略顯興奮,也更隨性起來(lái)。坐在寬大的椅子上,他找了個(gè)最舒服的姿勢(shì)——雙腳翹在茶幾上,侃侃而談,分享對(duì)慈善家的一些看法。讓人印象最深、也有些意外的是他的靦腆,甚至偶爾有點(diǎn)磕巴。在他看來(lái),這個(gè)世界的大部分事務(wù),政府、企業(yè)和國(guó)際機(jī)構(gòu)都可以處理。但現(xiàn)有的許多問(wèn)題,令人們開(kāi)始對(duì)機(jī)構(gòu)失去信心,反而對(duì)有能力和號(hào)召力的個(gè)人充滿期待。當(dāng)這些企業(yè)家或政治家用自己的財(cái)富和資源致力于社會(huì)問(wèn)題,并引入商業(yè)工具和效率手段時(shí),更讓人信服。

拍照時(shí),布蘭森興奮起來(lái),不停擺著各種奔放的POSE,此時(shí)的他,才真正是那個(gè)商界秀場(chǎng)的寡頭。請(qǐng)他給雜志題詞時(shí),他則狡黠一笑,飛速寫下幾個(gè)單詞:“Screw business as usual!”(讓商業(yè)去死吧。——這是他新書的名字。

(本文來(lái)源:中國(guó)慈善家 作者:盧璐 祝小霖)

 
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