在福建省晉江市一個(gè)靠海的小鎮(zhèn)上，丁志忠起初被一個(gè)樸素的致富欲望所驅(qū)動(dòng)，成為一個(gè)初中未畢業(yè)的鞋業(yè)作坊主。但當(dāng)他比別人以更快的速度轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)現(xiàn)代企業(yè)管理者并率先發(fā)掘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)之后，便迅速從當(dāng)?shù)厝Ф嗉倚笾忻摲f而出，走向了小鎮(zhèn)鞋王的寶座。
在晉江陳埭鎮(zhèn)，像安踏這樣的鞋廠比比皆是
在安踏的會(huì)議室里，一位部門經(jīng)理配合著投影幻燈片，詳細(xì)匯報(bào)著一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況。一個(gè)長(zhǎng)著一張娃娃臉的年輕人坐在長(zhǎng)條形會(huì)議桌盡頭，凝神聽了大約10分鐘后，忽然打斷了他：“不要告訴我具體細(xì)節(jié)，你就告訴我，你們投入了這么多，會(huì)產(chǎn)生哪些效益。”
這個(gè)對(duì)下屬不留情面的年輕人就是丁志忠，37歲的安踏（中國(guó)）有限公司總裁，土生土長(zhǎng)的福建省晉江市陳埭鎮(zhèn)人。就在半個(gè)月前，他帶領(lǐng)公司走進(jìn)了香港主板，募集資金達(dá)31.68億港元。7月10日首日掛牌，公司股價(jià)漲幅即達(dá)44％，這使持有公司75％股權(quán)的丁志忠及其家族成員的身價(jià)超過了130億港元。
花了10年不到的時(shí)間，丁志忠已經(jīng)將安踏所在小鎮(zhèn)周邊的數(shù)千家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋到了身后。“安踏做大了，丁志忠現(xiàn)在也不好見到了。”一位1983年就開始做運(yùn)動(dòng)服裝的石獅商人說。他的“豪健”牌運(yùn)動(dòng)服裝每年的銷售額大約是1個(gè)億。 丁志忠成了當(dāng)?shù)孛逼鋵?shí)的鞋王，但他卻并沒有成為當(dāng)?shù)匦瑯I(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。“他骨子里有一種霸氣，不好打交道。”一位當(dāng)?shù)孛襟w的記者說。他也從不愿意遷就別人，據(jù)當(dāng)?shù)厝苏f，如果是一件自己不想做而又不能不做的事情，晉江另一位鞋業(yè)老板——特步創(chuàng)始人丁水波會(huì)選擇去做，而丁志忠則會(huì)干脆地予以拒絕。
也許正因?yàn)榇�，�?006年泉州市（晉江隸屬泉州市）評(píng)選鞋業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)時(shí)，作為晉江鞋業(yè)老大的丁志忠本來是會(huì)長(zhǎng)的不二人選，但招來反對(duì)聲一片，最終坐上這個(gè)位子的是丁水波。
“丁志忠從個(gè)性上來講是一個(gè)內(nèi)心封閉的人，只有少數(shù)要好的朋友可以了解他內(nèi)心的想法，大多數(shù)人，哪怕是他公司的總監(jiān)，也可能根本不知道他心里到底在想什么。”一位在丁志忠身邊工作多年的人士說。
這位“不好打交道”的商人，卻為什么能超越三千多家晉江鞋企，成為這個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)里的財(cái)富明星呢？
“希望像別人一樣有錢買摩托車”
丁志忠從小在制鞋作坊里長(zhǎng)大，對(duì)經(jīng)商充滿了興趣。后來他回憶說，希望生活得更好，希望像別人一樣有錢買摩托車，是他最初的經(jīng)商動(dòng)力。
他所在的福建晉江陳埭鎮(zhèn)是一個(gè)容易萌生商業(yè)細(xì)胞的地方。當(dāng)?shù)厝擞兄龊Ｖ\生的傳統(tǒng)，海外僑民賺了錢，會(huì)輸送資本回來，并帶來市場(chǎng)信息和訂單，因此催生了當(dāng)?shù)氐闹圃鞓I(yè)。1980年代初，晉江陳埭鎮(zhèn)就已經(jīng)興起了一批制鞋作坊。海外的晉江僑民為這些作坊帶來了最初的訂單。
當(dāng)?shù)剞r(nóng)民丁和木在1980年代中期參與過陳埭鎮(zhèn)一家村辦鞋廠的創(chuàng)辦。1991年前后，他又變賣了家里的谷子、雞、鴨等一切可以換錢的東西，并在族親的資助下，籌集到五六萬元錢，單獨(dú)成立了一家制鞋作坊，這便是安踏的前身。
據(jù)安踏公司提供的資料顯示，早在1987年前后，丁和木就給了兒子丁志忠1萬元錢，以及600雙從陳埭各個(gè)制鞋作坊里買來的鞋，讓他托運(yùn)到北京銷售。這時(shí)，丁志忠才17歲，初中還未畢業(yè)。
丁志忠于是成為上世紀(jì)八九十年代到北京賣鞋的幾百個(gè)晉江人中的一個(gè)。他在北京最主要的一些商場(chǎng)，如王府井商場(chǎng)，開設(shè)了晉江鞋專柜，生意很火爆。據(jù)說，丁志忠從這時(shí)起開始有了營(yíng)銷意識(shí)，他學(xué)會(huì)研究消費(fèi)者類型，留心什么樣的鞋有更大的銷路。
據(jù)一位熟悉安踏的人士說，丁志忠是1994年帶著北京賺到的20萬元回晉江的，那時(shí)鞋廠已經(jīng)開設(shè)，由丁的父親和哥哥在運(yùn)營(yíng)。丁志忠回晉江后，當(dāng)起主管營(yíng)銷的副總經(jīng)理。1994年，在換了幾個(gè)廠名以后，丁家父子決定將廠名和產(chǎn)品品牌統(tǒng)一為“安踏”。據(jù)丁和木回憶，這個(gè)品牌含有“安心創(chuàng)業(yè)，腳踏實(shí)地”的意思。
兩年之后，丁志忠獲得家族企業(yè)的主導(dǎo)權(quán)。他成為安踏的總經(jīng)理，父親丁和木正式退居二線；哥哥丁世家性格溫和，“不喜歡出頭”，專門負(fù)責(zé)生產(chǎn)事務(wù)；中專畢業(yè)、學(xué)財(cái)務(wù)出身的妹妹丁雅麗掌握起公司的錢袋子。“非常幸運(yùn)的是，丁志忠有一個(gè)非常好的父親，及早地放權(quán)給兒子，而他的哥哥和妹妹跟他形成了非常好的互補(bǔ)關(guān)系，沒有爭(zhēng)權(quán)，沒有內(nèi)斗。”一個(gè)熟悉安踏的人士說。
與孔令輝“結(jié)緣”
1990年代中期，晉江鞋企還以接外單、給國(guó)外企業(yè)做代工為主，包括安踏。1994年前后，安踏的銷售額為幾百萬元，利潤(rùn)更是小得可憐。在北京看到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空間的丁志忠，覺得安踏應(yīng)該打造屬于自己的品牌，開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。為此，他在掌舵之后便立即找廣告公司為安踏做企業(yè)形象設(shè)計(jì)。在他常常光顧的廣告公司，他認(rèn)識(shí)了后來成為安踏重要策劃人的葉雙全。
“我們公司經(jīng)常搞一些講座，他經(jīng)常來聽。”比丁志忠大4歲的葉雙全回憶說。當(dāng)時(shí)他在該廣告公司任客戶總監(jiān)。葉雙全記得，那時(shí)他碰到的丁志忠像個(gè)孩子，長(zhǎng)著張娃娃臉，眼睛大大的，非常虔誠好學(xué)，又十分害羞，到公司旁聽了一年課也從來沒和他說過一句話。
1998年，由于自己所在的廣告公司發(fā)生變故，葉雙全離開。在丁志忠的邀請(qǐng)下，他開始加盟安踏。據(jù)葉回憶，1998年前后，安踏只有四位高管：丁本人，丁的哥哥，葉雙全及一位負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的總監(jiān)。作為丁本人的助理，葉雙全經(jīng)常和丁志忠一起出差，他們常常從飛機(jī)上一直到賓館房間都在不停地討論業(yè)務(wù)，“有時(shí)晚上睡在一張床上繼續(xù)討論”。在葉看來，丁是一位學(xué)習(xí)欲望極強(qiáng)的人，而且異常聰明。
葉雙全向丁志忠介紹起耐克、阿迪達(dá)斯等國(guó)外體育品牌用明星作代言人的做法，這給丁志忠很大的啟發(fā)，他決定效仿國(guó)外做法，聘請(qǐng)一位體育方面的明星為安踏代言，以便迅速打開安踏的品牌知名度。丁志忠的設(shè)想是，代言人應(yīng)該是一位體育方面的世界冠軍。當(dāng)他向一位體育界的朋友、時(shí)任中體廣告公司總經(jīng)理的王奇征求代言人的人選時(shí)，王奇半開玩笑地說：“孔令輝呀，他不僅是世界冠軍，而且跟你長(zhǎng)得很像。”
在王的引薦下，丁志忠與孔令輝面談。二人談得非常投緣。代言之事很快達(dá)成。代言費(fèi)為每年80萬元，這是當(dāng)年體育明星代言的行情價(jià)，對(duì)于當(dāng)時(shí)規(guī)模不大的安踏來說，這是一筆超值的交易。
從1999年起，以孔令輝為代言人的電視廣告出現(xiàn)在CCTV-5上。這一年安踏為CCTV-5支付廣告費(fèi)300萬元。“當(dāng)時(shí)安踏剛剛興建起第二條制鞋生產(chǎn)線。一條生產(chǎn)線一年的利潤(rùn)大約為100萬元。你可以看到安踏將多大的賭注押在這個(gè)廣告上了。”一位安踏的前高管說。
這項(xiàng)廣告投入是丁志忠頂著公司內(nèi)的反對(duì)意見作出的。廣告播出后兩個(gè)月內(nèi)，并無明顯成效，丁志忠本人也有些忐忑不安。但就在兩個(gè)月后，全國(guó)的訂貨商開始蜂擁奔向晉江的安踏工廠，安踏銷售部門人滿為患。
更令人沒有想到的是，在2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)上，孔令輝一舉奪得乒兵球男子單打冠軍。這更令安踏這個(gè)晉江地區(qū)不為人知的小品牌，一舉成為全國(guó)知名度極高的品牌。“現(xiàn)在我們?nèi)詫⒖琢钶x當(dāng)作對(duì)安踏有過重要貢獻(xiàn)的人。”丁志忠對(duì)南方周末記者說。
7年以后，隨著同類廣告在CCTV-5的擁擠，這類廣告的成本升到原來的10倍，為3000萬元左右。
與孔令輝“結(jié)緣”以后，安踏銷售收入的增長(zhǎng)速度猶如坐上了火箭。據(jù)安踏提供的數(shù)據(jù)顯示，從2001年到2006年，安踏銷售收入由1億元增長(zhǎng)到12.5億元。
“一個(gè)徹底的拿來主義者”
安踏明星代言廣告的成功引發(fā)了同城兄弟的競(jìng)相模仿，晉江市政府也推動(dòng)安踏經(jīng)驗(yàn)在其他企業(yè)身上的“復(fù)制”，對(duì)崛起的名牌進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)扶持。一時(shí)間，當(dāng)?shù)嘏d起一場(chǎng)“造牌”運(yùn)動(dòng)，CCTV-5出現(xiàn)了幾十個(gè)各類明星為晉江鞋企代言的廣告，CCTV-5也被戲稱為“陳埭頻道”（陳埭鎮(zhèn)是晉江鞋業(yè)的發(fā)源地，大部分晉江鞋企聚集的地方）。一批知名鞋企，如特步、喬丹、德爾惠、鴻星爾克，由此開始從眾多鞋企里脫穎而出。
廣告策略的同質(zhì)化加上競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使安踏必須另辟蹊徑尋找新的生存空間。
在廣告策略上，安踏開始擺脫借以成名的明星代言模式，轉(zhuǎn)而贊助體育賽事，比如安踏一年為中國(guó)籃球聯(lián)賽（CBA）提供的贊助費(fèi)是4000萬元。丁志忠認(rèn)為，與其他一些企業(yè)聘請(qǐng)國(guó)際明星動(dòng)轍花費(fèi)數(shù)千萬元的代價(jià)相比，“我們又是一筆劃算的生意”。
有了品牌知名度后，安踏開始打破運(yùn)動(dòng)鞋專業(yè)制造商的身份界限，2002年開始涉足運(yùn)動(dòng)服裝領(lǐng)域。安踏的這一舉動(dòng)竟然也非常順利，四五年之后，運(yùn)動(dòng)服裝貢獻(xiàn)的收入與運(yùn)動(dòng)鞋不相上下。據(jù)一位安踏前高管介紹，2006年，安踏突破兩個(gè)“千萬”：運(yùn)動(dòng)鞋銷售1000萬雙，運(yùn)動(dòng)服裝銷售1000萬件。
值得一提的是，上馬服裝項(xiàng)目的同時(shí)，品牌專賣店這一零售終端概念也被導(dǎo)入，這是安踏發(fā)展歷程中的重要一步。此前安踏只是在各大綜合商場(chǎng)擁有專門的運(yùn)動(dòng)鞋銷售專柜，隨著服裝等品種的增加，安踏作為獨(dú)立的品牌專賣店成為可能。擅長(zhǎng)營(yíng)銷的丁志忠認(rèn)為，品牌的打造不單單依靠廣告，也要依靠強(qiáng)大的銷售渠道。
到2004年時(shí)，安踏全國(guó)的專賣店發(fā)展到2000余家。這一年，為了進(jìn)一步擴(kuò)大專賣店數(shù)量，安踏采取對(duì)經(jīng)銷商讓利的政策。短短兩年之后，安踏專賣店發(fā)展到超過4000家，安踏零售網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國(guó)各個(gè)三級(jí)以上城市的主要街道。
為安踏打下服裝業(yè)基礎(chǔ)并引入專賣店概念的，是一個(gè)叫葉齊的職業(yè)經(jīng)理人。他原是李寧公司運(yùn)動(dòng)服裝方面的資深經(jīng)理人，后被丁志忠挖走。2002年，丁志忠在北京成立了一家新東方體育用品公司，專門從事運(yùn)動(dòng)服裝營(yíng)銷工作，葉齊任董事總經(jīng)理，這個(gè)公司全部采用職業(yè)經(jīng)理人管理團(tuán)隊(duì)，一年以后，因?yàn)榘蔡さ牟呗哉{(diào)整，葉齊告別安踏，但他已經(jīng)在服裝領(lǐng)域和專賣店領(lǐng)域?yàn)榘蔡ね瓿闪擞幸娴膰L試。
“丁志忠是一個(gè)徹底的拿來主義者。”一位安踏前高管說。
2002年的另一個(gè)重大事件是，丁志忠在安踏內(nèi)部實(shí)行了產(chǎn)銷分離變革。安踏變成一個(gè)以銷定產(chǎn)的公司，安踏的內(nèi)部工廠，與給安踏做代工的外部工廠站到同一起跑線上，它們必須以自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力來獲得安踏的訂單。這是一項(xiàng)觀念相當(dāng)超前的變革之舉。“直到現(xiàn)在，晉江的很多鞋企也還沒有完成產(chǎn)銷分離的變革。”一位晉江鞋業(yè)的資深人士說。
丁志忠的變革智慧仍然是從當(dāng)?shù)亓硪患倚笳?qǐng)來的美國(guó)湯姆斯咨詢公司偷學(xué)來的。
“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”
在福建晉江，前跨國(guó)公司高管最集中的地方，可能就是安踏公司總部。安踏60％的總監(jiān)或副總監(jiān)都來自像沃爾瑪、寶潔這樣的跨國(guó)公司。
安踏無疑也是跨國(guó)機(jī)構(gòu)人員經(jīng)常可以碰頭的地方。丁志忠聘用智威湯遜為其做廣告策劃，聘用科爾尼為其做戰(zhàn)略咨詢，聘用摩根士丹利為其做上市承銷服務(wù)……給予充分的授權(quán)，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，是丁志忠現(xiàn)在極力主張的。 在與湯姆斯接觸過程中，丁志忠與時(shí)任湯姆斯中國(guó)首席代表的朱正中結(jié)識(shí)。朱是美籍華人，曾任可口可樂中國(guó)區(qū)副總裁，并且是摩根士丹利專家顧問團(tuán)成員，對(duì)摩根士丹利投資蒙牛、南孚等企業(yè)均提供過管理上的建議。不久后，朱被丁志忠委任為安踏戰(zhàn)略顧問。
在朱的引薦下，摩根士丹利2003年曾與丁志忠接觸，有意注資給安踏。但當(dāng)時(shí)的丁志忠認(rèn)為安踏暫時(shí)不需要錢。 2004年以前，丁志忠并不是一個(gè)舍得放權(quán)的人。但現(xiàn)在，丁已經(jīng)把放權(quán)作為公司的一項(xiàng)制度進(jìn)行建設(shè)。“放權(quán)和激勵(lì)，是王良星最顯著的管理特點(diǎn)，丁的這一思想，直接來自于王良星的影響。”
王良星是丁志忠從小玩到大的伙伴。在丁志忠并不廣泛的交友圈里，王良星是丁最鐵的知己。王創(chuàng)辦的利郎也是休閑服裝業(yè)的一只勁旅。
從兩年前開始，安踏每個(gè)事業(yè)部的總監(jiān)均獲得授權(quán)，不必事事向丁志忠請(qǐng)示匯報(bào)。
丁的確沒有讓授權(quán)之事淪為空談。一位公司業(yè)務(wù)主管來到他的辦公室，向他匯報(bào)一個(gè)情況：由于給美國(guó)客戶配送的一批運(yùn)動(dòng)鞋發(fā)生了號(hào)碼錯(cuò)誤，對(duì)方索賠3萬美元。這位主管問丁志忠該怎么辦。丁說：“你不要問我該怎么辦！你自己來決定該不該賠，并且查出誰應(yīng)該為這起錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。”這位主管只好退出丁志忠的辦公室。
有了授權(quán)和責(zé)任機(jī)制后，丁不怕犯錯(cuò)。有一次安踏承諾給經(jīng)銷商的一批貨物沒有按時(shí)交付。雖然對(duì)方?jīng)]有要求賠償，但丁知道后主動(dòng)提出賠償300萬。“賠償金是公司埋單的。相關(guān)責(zé)任人受到了批評(píng)。這以后，再也沒有出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。因?yàn)閯?dòng)真格的賠償過，他們就知道，這種錯(cuò)誤不能再犯。”丁志忠對(duì)南方周末記者說。
推崇新管理方式后，丁志忠也將自己從公司事務(wù)中解放了出來，據(jù)說現(xiàn)在他在公司每天只簽署不到5份文件，每個(gè)月只參加3個(gè)內(nèi)部會(huì)議。他將大量時(shí)間用于吸收有效信息，與公司員工進(jìn)行交流，并且清醒地思考公司的戰(zhàn)略問題。
從拒絕投資者到主動(dòng)上市
丁作為一個(gè)企業(yè)家成熟起來的時(shí)間并不久遠(yuǎn)。“也就是最近這三四年的時(shí)間，他發(fā)生了巨大變化。”一位熟悉安踏的人說。丁志忠是2005年底才開始摸高爾夫球桿的。在此之前，他最常進(jìn)行的運(yùn)動(dòng)是打乒兵球。
在這位人士看來，時(shí)間往回倒推六七年，丁還談不上是一個(gè)“企業(yè)家”，而只能稱為“企業(yè)主”。“那時(shí)他講話要念稿子，見了攝像機(jī)就犯暈。”
“我記得1999年前后，丁志忠有一次忽然問我：人要到什么時(shí)候才能變得成熟？我告訴他：三十五六歲。”他回憶說。
在2004年之前，丁志忠始終覺得公司不缺錢，也因此從未考慮過使公司進(jìn)入資本市場(chǎng)，甚至拒絕外來投資者。但就在那一年，李寧公司的成功上市使他改變了想法。他開始意識(shí)到，上市不僅僅可以募集資金，還可以使公司治理規(guī)范化，消除家族企業(yè)的管理弊病，更易于吸引人才。
“現(xiàn)在，我們是這個(gè)行業(yè)最有錢的公司，比李寧有錢得多，李寧當(dāng)初只拿回了5億元。”丁志忠躊躇滿志地說，“這些錢盡管花掉。但要保證一點(diǎn)：每花一分錢，都要產(chǎn)生價(jià)值。”
話雖這么說，但丁志忠仍然承認(rèn)危機(jī)感始終揮之不去，以至于“經(jīng)常夜里睡不著覺”。“企業(yè)總有死亡的那一天。很多民營(yíng)企業(yè)做得很好，但做著做著就突然倒下了。”
危機(jī)感加上以往的經(jīng)驗(yàn)，使丁志忠繼續(xù)求知若渴。去年下半年，丁志忠與同城的王良星等人一同就讀廈門大學(xué)EMBA班。在廈門大學(xué)EMBA中心主任戴亦一的眼里，丁志忠對(duì)于管理知識(shí)“處于一種饑渴狀態(tài)”。“他對(duì)學(xué)習(xí)有一種務(wù)實(shí)的態(tài)度，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和品牌營(yíng)銷這兩個(gè)課程最感興趣。我們請(qǐng)了一位歐洲的品牌營(yíng)銷學(xué)教授講過課后，他就要求我們?cè)俣嗾?qǐng)一些歐洲的品牌營(yíng)銷專家來授課。”
現(xiàn)在，丁志忠在安踏工廠里每一個(gè)路燈上，都高高地懸掛著一個(gè)條幅：“中國(guó)第一，世界前十。”這些條幅展示著一個(gè)小鎮(zhèn)鞋王的雄心。
