——記國際獅子總會(huì)珠江獅子會(huì)防盲治盲委員會(huì)主席鐘文雄
引子
厚重偉岸的群山,遠(yuǎn)眺云遮霧繞,峰巒起伏,根基綿長廣大,它們氣定神閑地盤踞在城鄉(xiāng)結(jié)合部;近觀則林木青翠,蝶舞鶯飛,露水潤濕青苔,它們毫無保留地裸露每一寸肌膚。城里的人眺望大山,山不在意,大自然自有主張,鄉(xiāng)下的人親近大山,山不回避,大自然襟懷坦蕩。
群山南面的廣州荔灣鬧市街頭,車輛、路人熙熙攘攘。仿佛在思考著什么,一位黃衫壯年男子自高樓俊宇間緩緩步出,此人鼻翼豐厚、耳垂長大,大理石刻般的國字臉龐,頭發(fā)略微卷曲,目中精光內(nèi)斂。他以慢于一般人的速度在人流中走著,走得緩慢和不經(jīng)意的人,他的思想往往在狂奔疾馳,他的眼時(shí)而盯著前方的地面,時(shí)而聚焦在遠(yuǎn)處不確定的一點(diǎn),而無論他在思考著什么,表情始終剛毅篤定,一望可知,這是一個(gè)胸藏萬象、一切自有主張的男人,山一樣的男人。
在他來的方向,是這片商業(yè)區(qū)最大最豪華的沐足會(huì)所:足康法足療休閑中心,類似規(guī)模的會(huì)所在附近街區(qū)還有兩家,這三處門店皆是他一手締造,不過,對比他這些年來所經(jīng)歷的故事,這些又算得上什么。這位壯漢就是祖籍潮陽市(現(xiàn)汕頭市潮陽區(qū))的鐘文雄。在他的幾個(gè)事業(yè)頭銜里,排在第一位的是:國際獅子總會(huì)珠江獅子會(huì)防盲治盲委員會(huì)主席。
人間道 跌宕起伏笑談中
廣州,1995年某個(gè)深夜,整個(gè)城市陷入酣睡,零星的車輛噪音不時(shí)劃破夜空,像是廣州城在打鼾。天上月朗星稀,如水的月光投射到人行道上一個(gè)躑躅獨(dú)行的小伙子身上,此人左手拖一旅行箱,右臂不著力地懸吊在右肩下,步態(tài)疲累漫不經(jīng)心,仿佛根本不在意身處何地又去向何方。這個(gè)小伙子就是那年剛滿20歲的鐘文雄。
就在一個(gè)月前,鐘文雄還是潮陽市一家擁有百余臺(tái)電動(dòng)機(jī)車的服裝廠掌舵人,由于親人發(fā)生變故,經(jīng)濟(jì)困難,他毅然放棄一切,幫助家人度過難關(guān)。在這之后,他已經(jīng)一無所有。三天前,他只身來廣州尋找機(jī)會(huì),但是在踏上廣州地面那一刻,他身上只有120塊錢,當(dāng)時(shí)廣州的旅社20多塊錢一晚上,他根本沒舍得住,因?yàn)樽约褐雷约憾道锊拍敲匆话賮韷K錢,他白天四處奔波找工作,夜晚露宿街頭,有時(shí)拖著行李箱逛到天亮,幾天下來,已然疲累得不成樣子。
鐘文雄出生在富裕的家庭,沒有吃過這樣的苦,從小到大沒有缺過錢,也沒有打過工,回想自己18歲接管家族服裝廠生意,經(jīng)營上有聲有色,在各行各業(yè)廣交朋友,去年還被市里評為十大杰出青年,真?zhèn)是春風(fēng)得意昨日少年郎,街頭潦倒漏夜心酸漢。
1997年秋,北京西郊釣魚臺(tái)國賓館,幽曲雅致的園林小道,鐘文雄身著考究便裝,腳蹬便拖,小步走著,神態(tài)祥和,若有所思,因?yàn)樨炞⒆⒁饬τ谒伎紝ο螅呗返膭?dòng)作越發(fā)舒緩,成熟、專注的男人就是山一樣的男人,因忘我而氣定神閑,因忘我而襟懷坦蕩。
游目四顧,前方不遠(yuǎn)處的湖畔座落著名動(dòng)天下的澄漪亭,是古代帝王垂釣之所。鐘文雄略微放快步伐走入亭子間,面朝湖面,迎風(fēng)屹立。風(fēng)不動(dòng)聲色地吹拂此人的眉發(fā)和軀干,也吹拂著一湖秋水,水面波光粼粼漣漪泛濫,而他的心里,也泛開了陣陣漣漪。
回想在廣州的第一年,經(jīng)營廣深兩地的音像流通生意,每天兩地奔波,曾經(jīng)有一天跑過4趟深圳來回,太累太困,除了在做事以外,只要是停下來他都睡著了。而且非獨(dú)一兩天,是天天如此,運(yùn)貨、送貨,忙碌在路上。
96年鐘文雄遇到了他事業(yè)上中最感激的貴人,一個(gè)從小玩到大的同學(xué)的表哥非常賞識和認(rèn)同他的為人處事,這位表哥在音像行業(yè)投資100多萬,然后整盤生意全權(quán)交付鐘文雄打理。因?yàn)檎\心待人,肝膽熱腸,在這個(gè)平臺(tái)上他打造出一個(gè)寬泛而穩(wěn)固的人際關(guān)系圈子。
兩年之后,鐘文雄的事業(yè)如日中天,年僅20來歲已然身家過千萬。鐘文雄一直認(rèn)為人脈是他的無形資產(chǎn),以往朋友兄弟間的推心置腹、肝膽相照令他深深感動(dòng),不論后來又再經(jīng)歷多少事、結(jié)交多少人,最牽掛的朋友就是那位貴人,還有東北的兩個(gè)好兄弟。不管他再失意的時(shí)候,也有很多朋友幫扶,受恩于人,就懂得去施恩于人,在鐘文雄身邊也有不計(jì)其數(shù)的朋友受過他的恩惠或資助,也是性格因素使然,這是一條真漢子,肝膽仗義、廣結(jié)善緣。
2000年一個(gè)秋季的午后,廣州長壽路新開張的沐足場,鐘文雄側(cè)身站立在大門對過的路邊,脊梁筆挺,雙臂自然垂掛,在他周遭,形態(tài)各異的人兒來來往往,他平靜地舉目端詳起這家自己一手張羅起來的光鮮雅致的門店,又仿佛不在看它,而在看著它身前背后的諸般因因果果。
前幾年雖然一路風(fēng)風(fēng)光光,但是也出現(xiàn)冒險(xiǎn)急進(jìn)、擴(kuò)張速度過快的問題,人才培養(yǎng)和引進(jìn)跟不上,這成為鐘文雄后來事業(yè)下挫的最大內(nèi)因,加上市場風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的事件危機(jī),給他的事業(yè)造成重大打擊,短短兩年時(shí)間,從身家過千萬下挫到了負(fù)債過百萬。
回想95年他白手起家,那種辛苦只是身體的辛苦,而這次失敗讓他從心靈上體驗(yàn)到了人性的自私、現(xiàn)實(shí)、殘酷。從前風(fēng)光的時(shí)候,自己幫助過那么多人,現(xiàn)在曾受過恩惠的許多人竟然這么無情、冷漠、紛紛置身事外,他的心一度涼透了,日子非常痛苦。誰說男人沒有眼淚?男人的眼淚盡往自個(gè)肚里流。
最難受時(shí)候,他就開車上火車站轉(zhuǎn)一圈,心情就會(huì)好一點(diǎn)。那時(shí)一入夜,廣州火車站天橋底下到處都是睡馬路的無家可歸者,天天如是。于是他想著,自己還是很幸福,很多人都在睡馬路。
說到負(fù)債其實(shí)他沒有向社會(huì)借錢也不欠人家錢,男人的信譽(yù)他看得比什么都重。破產(chǎn)后他幾乎變賣了一切家產(chǎn)還債,而他借的錢全部是自家兄弟姐妹的,沒向社會(huì)借一分錢,這位剛毅的潮汕男人也不會(huì)欠社會(huì)上誰的錢。
在昄依佛祖后,鐘文雄理解了因果,幡然悔悟,風(fēng)光時(shí)候的狂傲是因,落魄時(shí)候的凄涼是果,這一切都是因果對無知者的懲罰。鐘同修言道:“通過因果認(rèn)識自我是最關(guān)鍵的,人最怕就是不知道自己的盲點(diǎn),這個(gè)是最恐怖的。”
真英雄 肝膽照人終不悔
“人心都非常重要,永遠(yuǎn)別用命令的方式對待下屬,你別把他當(dāng)成是你的下屬,他們是你的合作伙伴,一個(gè)人的力量是有限的,沒有他們你一樣不能成事。人心、人就是這樣,對人的尊重排第一位!多數(shù)人一見面一相處就會(huì)去區(qū)分各自身份和地位的差異,這是本能反應(yīng),你如果不要去區(qū)分這個(gè)尊卑貴賤,而是基于純粹平等、尊重的關(guān)系去相處,他有什么理由會(huì)去排斥你?會(huì)好意思去對你無禮呢?打比方說我對你們這樣,你們好意思嗎?他收到你的這份尊重,他只會(huì)更加尊重你,這是絕對的!”
2008年春,廣州荔灣足康法總部會(huì)議室,鐘文雄對公司管理層發(fā)言完畢,平和淡定的眼睛環(huán)視全場,眼神交匯是最直接的思想交流,不能直視他人眼睛的人,在這個(gè)會(huì)議室是不受歡迎的,于是坦誠、正直、自信的人不斷匯聚在一起,并在足康法公司沉淀下來。
公司管理層信服鐘文雄的原因是他所說的也是他自身一貫的待人處事之道:平等、尊重、幫助、溝通。公司內(nèi)外人脈暢通、權(quán)限區(qū)隔清晰合理、授權(quán)充分,這些使得他的事業(yè)蒸蒸日上,足康法也始終保持在足浴行業(yè)的領(lǐng)先品牌優(yōu)勢。
早在2000年,鐘文雄憑借靈敏的商業(yè)觸覺,就看好沐足行業(yè)的前景,認(rèn)為它的成長期和旺盛期至少在10年以上。所以他潛心投入這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)鉆研,在中國,他是業(yè)內(nèi)許多產(chǎn)品和專業(yè)用具的首創(chuàng)者,名氣最大的有水晶棗泥、水溶性精油、蒸汽桶、一次性無紡毛巾、按摩紙,而足康法品牌迅速成為足療健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者。
鐘文雄真誠待人的為人之道獲得了許多同行甚至競爭對手的欽佩和認(rèn)可,實(shí)際上目前足康法店面周邊做得比較成功的沐足店老板都是曾經(jīng)的足康法公司的員工,因?yàn)闅J佩他的為人,這些外出創(chuàng)業(yè)的老員工都格外尊敬他。
目前在廣州,沐足趨于走下坡路,一是因?yàn)楝F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)大勢的原因,一是因?yàn)楝F(xiàn)在沐足店已經(jīng)開得很泛濫,服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊,這完全不利于整個(gè)行業(yè)的行業(yè)品牌形象。
鑒于此,在沐足行業(yè),鐘文雄還有兩件要做的事:第一是開設(shè)學(xué)校,這實(shí)際上凸顯出他對技師人才資源的關(guān)注。他說:“任何沐足場,老板只是給一個(gè)平臺(tái)。那么生意好與壞就不是取決于老板的人脈關(guān)系,而是取決于技師。所以我技師是任何一個(gè)沐足場的生命,是它們的靈魂。生意好與壞是取決于他們,一個(gè)是服務(wù),一個(gè)是手法。
第二是發(fā)展沐足業(yè)的連鎖加盟體制。真正的連鎖加盟店必須要統(tǒng)一裝修,目前國內(nèi)沒有這些標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在只有產(chǎn)品使用的要求,公司給予技術(shù)、手法、文化、整個(gè)場子方案、策略支持。然后對客人還有一個(gè)首批拿貨的數(shù)量要求。
而旗艦店是加盟體系不可或缺的核心,鐘文雄對旗艦店第一要求上規(guī)模,第二在裝修上,不在于豪華,但肯定要有文化特色,有傳神的文化底蘊(yùn),這樣的旗艦店才是他真正想做的。
如今,足康法已成長為中國足浴行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,在市場銷售和占有份額上名列前茅、經(jīng)營穩(wěn)定,但是在市場推廣上鐘文雄仍然推行一貫的大投入大手筆風(fēng)格,在歷年美博會(huì)上,足康法都是行業(yè)內(nèi)投入最大和影響最大的品牌。
獅子會(huì) 舉善不諱有承擔(dān)
國際獅子會(huì),創(chuàng)建于1917年,是一個(gè)全球性的慈善服務(wù)組織,在聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì)享有資深地位。目前已發(fā)展為歷史最悠久、會(huì)員人數(shù)最龐大、服務(wù)范圍最廣泛的志愿服務(wù)團(tuán)體。鑒于其對慈善服務(wù)的貢獻(xiàn)和影響,聯(lián)合國每年2-3月間選定一天在總部舉行“聯(lián)合國獅子日”紀(jì)念活動(dòng)。1990年,國際獅子會(huì)發(fā)起“視覺第一”行動(dòng),籌集了1.46億美元用于全球的防盲治盲工作,開展了有史以來最龐大的慈善服務(wù)活動(dòng),范圍涉及五大洲。
獅子會(huì)除了會(huì)長以外,擔(dān)當(dāng)責(zé)任最大的崗位就是防盲治盲委員會(huì)主席。鐘文雄加入珠江獅子會(huì)時(shí)間不算長,在其中年紀(jì)也不算大,但是大家放心將這個(gè)重任托付于他,看重他的敢說話、敢作敢擔(dān)、剛直不阿、不怕得罪任何權(quán)貴。大家都是在做善事,完全不求任何物質(zhì)回報(bào),一切為了將善款用在最需要的弱勢人群。
獅子會(huì)跟其它慈善機(jī)構(gòu)的顯著區(qū)別就是多一個(gè)“我們服務(wù)”(We serve)。所有善舉都是會(huì)員親歷親為全程服務(wù),去年雪災(zāi)期間,獅子會(huì)組織幾萬人在廣州火車站幫助弱勢群體。以往韶關(guān)、湛江大的水災(zāi),獅子會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,韶關(guān)樂昌災(zāi)后學(xué)校的所有課桌都由獅子會(huì)捐助,湛江的幾千個(gè)書包,一千件大衣、一千張棉被,這些全部都是獅子會(huì)員親自去現(xiàn)場服務(wù),去年的汶川震災(zāi),也是許多獅子會(huì)員挺身而出去做志愿者。
做白內(nèi)障醫(yī)療捐助,獅子會(huì)員往往零距離接觸被扶助的老人,他們深切感受到這些老公公老婆婆真的是很貧窮,雖然這么年老,還是要下地干活。以致來做手術(shù)的時(shí)候也有在手腳和破舊衣衫上沾滿泥漿的。獅子會(huì)員都是有產(chǎn)階層出身,在入會(huì)之前,很多人會(huì)抗拒和邋遢貧窮的人接觸。但是當(dāng)他們?nèi)硇耐度肴プ鲞@些具體的善事的時(shí)候,心里已經(jīng)完全沒有任何的雜念,攙扶這些風(fēng)燭殘年的老人的時(shí)候,他們心里只有靜水深流的大愛在緩緩流動(dòng) 。這些老公公婆婆因?yàn)樯狭四昙o(jì),很多聽力不好,交談過程會(huì)員們要貼在老人耳邊講,邊講邊聽,老人也習(xí)慣性貼著志愿者耳邊說話,志愿者心里有愛才能做到耐心服務(wù),甚或老公公婆婆講話中將口水噴濺到志愿者臉上,志愿者也完全不會(huì)去忌諱,常人對待父母親人也不過如此而已。
當(dāng)患病老人重見光明的那一刻,他們說感謝你們,那種感動(dòng)是鐘文雄由心收到的,無助的老人們那么多年在黑暗的世界中走過來,當(dāng)回到光明世界的那一刻,那種感激是不可能用言語去表達(dá),他們只有向鐘文雄伸出枯瘦皺褶的雙手,飽受生活磨難溝壑縱橫的臉上垂掛淚水,有的老人呆望著周圍的一切,呆望給他們帶來光明的獅子會(huì)員,回復(fù)澄清的眼眶還不能適應(yīng)這個(gè)逼真的世界。
美德的本身就是它的報(bào)酬。在老人們說感謝的時(shí)候,鐘文雄認(rèn)為,在影響他人幫扶弱者的善舉中,自己的身心成長非常大,患病無助者的受惠只是一時(shí),但真正成長受惠的是獅子會(huì)員的一輩子,個(gè)人的生存意義只有在自身之外有可能獲得,自私的人不快樂,忘我的人因他人的快樂而快樂,體悟人和自己的內(nèi)心,在自身之外尋找快樂,甚至因大自然的快樂而快樂,大愛因無私而無限。
大丈夫 洞察世態(tài)了無惑
2009年春,一個(gè)晴朗的周日早晨,朝陽霞光萬丈,溫暖地照耀蘇醒的廣州城,也照進(jìn)鐘文雄的車窗,他手把方向盤,嘴角眉梢蕩漾幸福的笑意,因?yàn)檐噧?nèi)是一堆歡快可愛的小孩,里面有自己的孩子,也有姐姐的孩子。每個(gè)周日他都在7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床,接孩子們?nèi)ド险n,學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化、儒家之道。孩子送達(dá)學(xué)堂以后,他還是不走,陪著上課,初中學(xué)歷的他從這時(shí)起真正接觸到了貨真價(jià)實(shí)的中國傳統(tǒng)文化,并且沉溺其中樂而忘返,整一個(gè)可愛的大齡傍讀書童。
鐘文雄以往的行事準(zhǔn)則是事業(yè)第一、家庭第二、身體第三。敢拼敢闖的年輕潮汕男人根本不懂得顧惜身體,現(xiàn)在他的考慮是家庭第一、身體第二、事業(yè)第三。算是一個(gè)觀念升級了。走過的十幾年幾番起起落落,輝煌的日子風(fēng)光過,磨難的日子痛苦過,如今浮華云煙在他眼里復(fù)歸于平淡。
因?yàn)榻挥螐V闊,鐘文雄接觸過各種各樣的人,現(xiàn)在,這位閱人無數(shù)的潮汕漢子總還喜歡一個(gè)人靜靜屹立在自己的門店附近,看長壽路上路人來來往往,在一百個(gè)路人眼里有一百種風(fēng)景,在一百個(gè)路人心里也有一百個(gè)各自的故事,但是這一百人總歸行走在同一條路上,這條路的一端是生,一端是死,與這條生死路的起點(diǎn)和終點(diǎn)比較起來,路途之中的悲歡離合患得患失又何足道哉?!