——訪深圳市松田宏泰科技有限公司總經(jīng)理黃榮昌先生
品牌素描：
深圳市松田宏泰科技有限公司由中國、臺灣、日本三地專家集20年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)共同合作整合設(shè)立，是中國大陸第一家專業(yè)UV涂裝、真空鍍膜行業(yè)整廠配套輸出服務(wù)企業(yè)，在手機(jī)外殼、各類按鍵、GPS、數(shù)碼相機(jī)、PDA、藍(lán)牙、高檔化妝品等表面處理方面具有超前領(lǐng)先的技術(shù)水平。
秉持“積極、努力、奉獻(xiàn)、專業(yè)”的企業(yè)文化，公司致力于為中國UV涂裝、真空鍍膜行業(yè)提供專業(yè)整廠配套輸出服務(wù)；致力于率先引入先進(jìn)的百貨超市理念，在最短時(shí)間為客戶實(shí)現(xiàn)全方位的服務(wù)；致力于提高行業(yè)競爭水平，全力推行環(huán)保工藝，造福人類生態(tài)環(huán)境。以專業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，公司正全力以赴的朝著具有國際視野的行業(yè)品牌企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。
“天行健，君子以自強(qiáng)不息”。正是憑著自強(qiáng)不息的積極進(jìn)取精神，他從工廠生產(chǎn)一線一步一個(gè)腳印地成長起來；正是憑著自強(qiáng)不息的積極進(jìn)取精神，他20年如一日地專注于UＶ涂裝，真空鍍膜領(lǐng)域的生產(chǎn)實(shí)踐與管理探索，在這一專業(yè)領(lǐng)域形成了獨(dú)具特色的服務(wù)體系與服務(wù)產(chǎn)品，享譽(yù)于業(yè)界。他，就是深圳市松田宏泰科技有限公司（以下簡稱松田宏泰公司）總經(jīng)理黃榮昌先生。
人們常說，一家企業(yè)常常帶有企業(yè)家的行事風(fēng)格與人格色彩。從某種意義上說，了解了黃榮昌的精神世界，也就了解了松田宏泰公司的服務(wù)特色與品牌內(nèi)涵。作為大陸第一家專業(yè)UＶ涂裝，真空鍍膜行業(yè)整廠配套輸出服務(wù)企業(yè)，松田宏泰公司是怎樣一步一步成長起來的，在專業(yè)服務(wù)中又具有怎樣的特色與優(yōu)勢？在與我們交流的短短一個(gè)多小時(shí)里，黃榮昌侃侃而談，幽默的談笑中透射出創(chuàng)業(yè)家的風(fēng)范與風(fēng)采。與很多白手起家者一樣，在閃亮的光環(huán)背后，黃榮昌先生的人生也充滿著傳奇色彩……
默默耕耘超越自我
1990年，黃榮昌懷著滿腔熱血，帶著“闖一闖”的凌云壯志及簡單的行囊踏進(jìn)了深圳這片熱土。然而，當(dāng)時(shí)由于文化水平不高，他在找工作時(shí)碰過不少壁。最后，他進(jìn)入了一家真空鍍膜工廠做了一名普通工人。
盡管當(dāng)時(shí)他一無所有，但他那顆感恩之心卻為他帶來了終身受益的財(cái)富。因?yàn)樾膽迅卸�，所以他一直信�?ldquo;付出就有回報(bào)”，在別人抱怨臺灣老板要求太嚴(yán)格、工作太累太繁瑣的時(shí)候他仍把工作當(dāng)作一種享受，從不埋怨與指責(zé)，而是勤懇、踏實(shí)地工作著；因?yàn)楦卸�，他沒有抱怨上帝的不公，也沒有自卑自輕，而是知道了自己的不足之后，更加勤奮刻苦地去學(xué)習(xí)。于是，他默默地耕耘著，不斷地提升自己：當(dāng)別人娛樂休閑時(shí)，他認(rèn)真摸索著其他崗位的工作，探索其他工作的流程；當(dāng)別人進(jìn)入甜美的夢鄉(xiāng)時(shí)，他正在孜孜不倦地涉取著企業(yè)管理等理論知識的養(yǎng)料……
一分耕耘，一分收獲。黃榮昌的努力很快就有了回報(bào)。勤懇認(rèn)真的工作態(tài)度，積極進(jìn)取的干勁，使他不斷成長、進(jìn)步，并很快成為工作中獨(dú)當(dāng)一面的骨干，也由此獲得了臺灣老板的信用與賞識。短短幾年間，他就從眾多普通的工人中脫穎而出，由一名低層工人晉升到了管理層，成了臺灣老板的得力助手。當(dāng)然，這幾年基層歷練的酸甜苦辣，其中所揮灑的汗水與心血，不是三言兩語所能概括的。而今的黃榮昌，依然懷著一顆感恩的心，微笑著輕描以前的艱辛困苦，卻濃墨表達(dá)了他對臺灣老板的知遇之恩與謝意。因?yàn)椋?dāng)他上了管理層后，他才透悟出臺灣老板要求嚴(yán)格的用意及其中的奧妙：良好的團(tuán)隊(duì)精神與優(yōu)秀的員工是一家企業(yè)取勝的有力武器！現(xiàn)在，他把這種企業(yè)文化滲透到松田宏泰科技有限公司里面，這也是松田宏泰科技有限公司品牌響亮的重要法寶之一。
臨危受任扭轉(zhuǎn)乾坤
黃榮昌在臺資企業(yè)的出色表現(xiàn)及他不斷進(jìn)取的精神，使他很快成了行業(yè)中的管理精英。那時(shí)，不少求賢若渴的企業(yè)紛紛出高薪誠邀黃榮昌加盟。此時(shí)的黃榮昌，在臺資企業(yè)的事業(yè)可說達(dá)到了巔峰，為了更好地提升與挑戰(zhàn)自己，他決定加盟到其他公司。
然而，他并沒有被一些公司的高薪所吸引，而是出人意料地選擇了一間危機(jī)四伏、瀕臨倒閉的工廠。這可說“受命于危難之際”了，因?yàn)椋S榮昌相信“只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能承擔(dān)更大的責(zé)任”，所以他才勇于接命，明知山有虎而偏向虎山行。黃榮昌的加盟，使工廠老板信心倍增，而黃榮昌在考察時(shí)堅(jiān)定的話語“工廠還有發(fā)展的潛質(zhì)”，更是給老板吃了定心丸。在工廠癱瘓，員工人心渙散的情況下，黃榮昌很快找到了問題的結(jié)癥——很多問題出于工廠的十幾個(gè)技術(shù)員身上。因?yàn)槟鞘畮讉�(gè)技術(shù)員是同一個(gè)地方的人，所以他們形成了不守紀(jì)律，隨心所欲（想什么時(shí)候去上班就什么什么時(shí)候去上班）的惡習(xí)。于是，黃榮昌很快地對癥下葯了，他連續(xù)十幾天給技術(shù)員做思想工作，循循善誘，力圖把他們的“窮人思想”轉(zhuǎn)化為“我們（我和老板）是同一個(gè)人”的團(tuán)隊(duì)思想。經(jīng)過春風(fēng)細(xì)雨般的思想引導(dǎo)后，他們?nèi)匀徊凰歼M(jìn)取，于是黃榮昌毅然解雇了他們，然后大膽地招兵買馬，給工廠輸入了一批新鮮的血液。同時(shí)，黃榮昌還手把手教工廠里僅剩的幾個(gè)只有小學(xué)文化水平的員工生產(chǎn)制作產(chǎn)品，不斷鼓舞他們“不要小看自己，人有無限可能性”，大大鼓舞了工人的士氣。
黃榮昌“積極做人，快樂做事”的信念及與工廠同呼吸共命運(yùn)的精神很快感染了每一個(gè)員工。他們與黃榮昌齊心協(xié)力，都把自己當(dāng)作工廠的主人，深信“我們（老板、企業(yè)、同事）都是同一個(gè)人，竭盡全力把工作做到最好。“得道者多助”，黃榮昌的獨(dú)到管理方法及工廠所散發(fā)的團(tuán)隊(duì)超級凝聚力很快吸引了眾多工人的加盟。于是，這家之前十幾人的小廠很快匯聚了一批人才，隊(duì)伍由十幾人發(fā)展到幾十人，再壯大到一百多人。此外，黃榮昌還實(shí)施了晨練制，讓全廠員工一同每天早上聽廣播做早操，一掃之前死氣沉沉的氣氛，營造了一個(gè)健康向上的良好氛圍。黃榮昌還設(shè)計(jì)了ABCD獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，促使員工形成了一種自由、公平的競爭體系，提高了他們工作的積極性。員工隊(duì)伍壯大了，工廠的各種設(shè)備亦跟著更新，生產(chǎn)效率也由此翻了一番，業(yè)務(wù)也不斷拓展開來了。短短的兩年時(shí)間，黃榮昌用精湛的戰(zhàn)術(shù)，為一家瀕臨倒閉的小廠打了一場漂亮的勝戰(zhàn)，創(chuàng)造了一個(gè)扭轉(zhuǎn)企業(yè)乾坤的奇跡。而黃榮昌這個(gè)名字，也漸漸地成了一個(gè)行業(yè)品牌的代名詞！
自主創(chuàng)業(yè)打響品牌
“機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人的”，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)后，蓄勢待發(fā)的黃榮昌認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)成熟了，于是，在2007年5月，他毅然決然地走上自主創(chuàng)業(yè)之路，成功地創(chuàng)辦了松田宏泰公司，并迅速打響了公司的品牌。
松田宏泰公司的主要經(jīng)營的是真空鍍膜領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)，正如黃總自己所言，此生與真空鍍膜行業(yè)有著“不解之緣”，也可見他也真正做到了“干一行，愛一行”。緣于對真空鍍膜的情有獨(dú)鐘，也緣于“以專業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念現(xiàn)在，松田宏泰公司致力于IT產(chǎn)品的加工服務(wù)，主要產(chǎn)品有手機(jī)外殼、數(shù)碼相機(jī)、GPS、PDA、藍(lán)牙、高檔化妝品等表面處理器；主力經(jīng)營真空鍍膜設(shè)備、各類鍍膜材料、真空鍍膜專用UV涂裝代理銷售、檢測儀器代理等項(xiàng)目。因?yàn)樵诒砻嫣幚砥鞣矫嬗谐邦I(lǐng)先的技術(shù)，所以松田宏泰科技有限公司在不足一年的短暫時(shí)間里，已吸引了一批中高層以上如比亞迪、富士康、毅嘉等長期企業(yè)客戶，且由于質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，公司也迅速在國內(nèi)外贏得了較高的聲譽(yù)與口碑。
憑著豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)及客戶至上的服務(wù)，黃榮昌自身就已是企業(yè)的一張王牌，而今他與時(shí)俱進(jìn)，以超前的戰(zhàn)略眼光對企業(yè)進(jìn)行了合理規(guī)劃，這也是松田宏泰科技有限公司之所以在商機(jī)與危機(jī)并存的商海乘風(fēng)破浪，穩(wěn)步向前，并短時(shí)間內(nèi)成為真空鍍膜行業(yè)的領(lǐng)頭羊的主要因素。相對于其他真空鍍膜行業(yè)，松田宏泰公司占有絕對的優(yōu)勢。
第一，濃厚的企業(yè)文化氛圍。無論是作為工人，還是經(jīng)理，黃榮昌一直都信奉“努力付出，總會(huì)有回報(bào)”，且他一直保留著并倡議用感恩的心做人處世。在他潛移默化的熏陶下，公司形成了以“努力、奉獻(xiàn)、專業(yè)”為核心的文化氛圍。所以，在公司里，不管是專家還是業(yè)務(wù)員抑或是普通工人，他們都積極做人，努力做事，且“以廠為校，以廠為家，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷。”默默地為公司奉獻(xiàn)著自己的力量，形成了一支支團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)洋溢著濃厚的文化氛圍。而“專業(yè)”更是松田宏泰公司的一大特色與亮點(diǎn)。無論是產(chǎn)品生產(chǎn)還是經(jīng)營管理或產(chǎn)品銷售，公司都力求做到“專而尖”。為了達(dá)到專業(yè)化，黃榮昌重金聘請了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，如國內(nèi)外頂尖UV涂裝設(shè)備制造廠家，涂裝生產(chǎn)線、真鍍膜設(shè)備（連續(xù)式磁控濺鍍、蒸發(fā)鍍膜、光學(xué)鍍膜、PVD鍍膜）生產(chǎn)廠家，各類濺射靶極及鍍膜行業(yè)常用檢測儀器制造廠家，還有專業(yè)的輔料、設(shè)備等專家。“專業(yè)”就是公司給客戶的保證與品牌之一。黃榮昌認(rèn)為，專業(yè)是公司發(fā)展與進(jìn)步的必要條件。正是有了這樣的意識與理念，松田宏泰公司才得以在真空鍍膜行業(yè)中快速崛起并越站越穩(wěn)。
第二，注重細(xì)節(jié)，追求盡善盡美。一直以來，黃榮昌都很認(rèn)可這樣一句話：“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”，他深知，要打響公司的品牌，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。這可說是智者的預(yù)言。的確，很多企業(yè)之所以被淹沒，主要是敗在細(xì)節(jié)上。只有每個(gè)細(xì)節(jié)都是正確無誤的，生產(chǎn)經(jīng)營的鏈條才能銜接得完美無暇。所以，盡管公司有一批頂尖的專家，但他們研究出來的產(chǎn)品公司仍會(huì)進(jìn)行多次對比，多方認(rèn)證，達(dá)到可行性才會(huì)正式閃亮登場。因?yàn)樽⒅丶?xì)節(jié)，精益求精，所以產(chǎn)品總以最完美的狀態(tài)上市，而產(chǎn)品質(zhì)量也由此得到了保證，公司也因此贏得了國內(nèi)外合作商的青睞與肯定，知名度也因此打得越來越響。
第三，優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。很多公司企業(yè)，往往把銷售作為核心。而在松田宏泰公司，企業(yè)的核心卻是服務(wù)與銷售的完美結(jié)合。可以說，銷售與服務(wù)完美結(jié)合，是公司的一大特色。黃榮昌笑著說，我們公司賣的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，“追求客戶滿意”是松田宏泰公司的經(jīng)營宗旨。所以，公司不僅研制優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還提供“一條龍”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)：專業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)，專業(yè)的同行加工工藝，且產(chǎn)品銷售后，還有專業(yè)的員工跟蹤追進(jìn)，貼心配合合作商，并根據(jù)合作商的建議不斷完善產(chǎn)品。此外，公司還力求做到“大排檔的消費(fèi)，五星級的服務(wù)”，在公司，無論是業(yè)務(wù)員還是技術(shù)員，他們都有較高的專業(yè)知識，因而，公司也就有了熟悉市場的專家，這些，都是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有力資源。所以，不管是面對著國內(nèi)或國外如美國、韓國、日本、新加坡的合作商，業(yè)務(wù)員在銷售時(shí)都會(huì)有針對合作商的具體情況進(jìn)行相應(yīng)而具體的分析，引領(lǐng)他們更好地管理資源，使他們少走彎路。這種優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，使松田宏泰科技有限公司在同行的激烈競爭立于不敗之地。
第四，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新。創(chuàng)新是一家企業(yè)永葆活力的資源，也是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的催化劑。黃榮昌深諳此理，所以，他要求自己與公司的專家及技術(shù)員要時(shí)刻用發(fā)展的眼光看世界，敏銳把握住時(shí)代跳動(dòng)的脈搏，與時(shí)間競賽，不斷刷新自己的思維，注重研制應(yīng)時(shí)代需求的優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品。所以，公司通過科技創(chuàng)新推出了一系列先進(jìn)而符合當(dāng)前電子產(chǎn)業(yè)急需的真空鍍膜耗材，包括蒸發(fā)鍍膜材料、磁控濺鍍靶材等兩大類，這些鍍膜材料為電子產(chǎn)品工廠度身定做，廣泛應(yīng)用于手機(jī)、GPS、藍(lán)牙、移動(dòng)數(shù)碼產(chǎn)品等數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域，有利于幫助客戶提高工藝技術(shù)水平，降低生產(chǎn)成本，具有廣闊的發(fā)展前景。這種勇于創(chuàng)新的思想，提高了松田宏泰公司在真空鍍膜行業(yè)的競爭水平，也必將使松田宏泰公司的勝利之歌越唱越高昂！
回首過去，黃榮昌感激困苦磨難，因?yàn)�，艱難令他變得堅(jiān)強(qiáng)，更快成長；審視現(xiàn)在，黃榮昌仍在不斷地檢討著自己，因?yàn)樗某晒绞牵撼晒Γ绞。珯z討。他知道自己仍需努力拼搏，奮力前進(jìn)；其實(shí)，正是自強(qiáng)不息的精神，使他敢于檢討，勇于拼搏，從而把自己的人生填充得無比精彩豐富。而展望未來，黃榮昌則充滿了信心與希望。相信松田宏泰公司在黃榮昌的帶領(lǐng)下，猶如初升的旭日必將發(fā)出更加燦爛耀眼的光芒！
